Как да се справим със стреса на работното място?

Работата може да бъде един от основните източници на стрес. Дори и най-благоприятната среда на работното място не може да гарантира пълно отсъствие на стресови ситуации.

Стресът на работното място може да възникне по различни причини. Често се ражда от успех. В този случай околните очакват от служителя следните постижения. Самият човек също изисква от себе си нови постижения. Степента на отговорност и скоростта на производство се увеличават, а с тях и напрежението. Неуспехът също може да доведе до стрес.

Условията на труд играят важна роля. Някои изпитват неудобство от невъзможността да се пенсионират дори за кратко време. Понякога стресорът е неприятна миризма, постоянен шум, силна топлина, лошо осветление. Произшествията на работното място могат да бъдат следствие от неблагоприятни условия на труд и следователно повишават стреса.

Колективът може да има враждебна атмосфера и автокрация. Конфликти, очакване на съкращения или евентуално уволнение, претоварване със спешна работа, преместване на компанията в друга сграда, невъзможност за изкачване по кариерната стълбица, недостатъчни заплати и липса на уважителни отношения в екипа са стресови фактори. Монотонността и рутинните дейности също провокират стресово състояние.

Не всеки е в състояние да се приспособи към променящите се условия или натиска на работодателя.

• Управление. Понякога шефовете поставят прекомерни изисквания към служителите си. Излъганите очаквания водят до фрустрация на лидера, който дава препоръки на подчинения в нетактична форма.Някои работодатели не знаят как да отделят личната неприязън от професионализма на специалист. Грубостта, сплашването и неоснователното заяждане водят до стрес за служителя. Не бива да придавате голямо значение на това, в краен случай можете да смените работата си.
• Работни моменти. Работохолизмът или липсата на удовлетворение от работата причиняват нервно напрежение. Голямата отговорност също води до стрес. Например, човек може да стане много нервен, когато разбере, че съдбата на многомилионна транзакция зависи от неговото решение. Специалист от висок клас понякога започва да се съмнява в професионализма си поради честото изпълнение на работни задължения в авариен режим. Нередовното работно време, твърде голямото натоварване изкарват служителя от обичайния им коловоз. В тази ситуация е необходимо да се определи ясна рамка за работа и работен ден.
• Колеги. Във всеки екип има човек, който иска да прехвърли част от служебните си задължения на свой колега. Този проблем не е труден за решаване. Много по-лошо е, ако хроничният стрес възниква в резултат на мръсни клюки, дребни мръсни трикове и неприятни неприятности, произтичащи от лични враждебни отношения. В този случай някой може да организира преследването на беззащитен колега. Завистта, грубостта, изясняването на отношенията и конфликтите с колегите често са причините за засилването на напрегната ситуация, която предизвиква стрес.
• Клиенти. Когато посетител предяви иск, той се опитва да защити правата си. Човекът жадува за справедливост. Внимателно отношение към клиента и искрено желание да помогнем за подобряване на настроението му. Ако човек види, че се опитвате да разберете ситуацията и правите всичко възможно, за да я разрешите успешно, тогава той спира да използва атаката като защита. Винаги бъдете учтиви и внимателни. Опитайте се да обслужвате клиента на най-високо ниво.
• Нов отбор. Смяната на работата, въпреки че се счита за съвсем нормална, но адаптирането към ново място често води до стресово състояние. Когато се преместите в друга организация, трябва да се адаптирате към непознати условия. Изисквания, задачи и различни домакински предмети може да се различават значително от тези, които са били на предишното работно място. Новата среда е стресиращ фактор за новонаетия служител. За него е много важно бързо да установи контакти с колеги и бързо да се присъедини към екипа, да се запознае и да приеме съществуващата процедура там и да оборудва работното си място.

Стресът на работното място може да бъде дребни неща и да се натрупва с времето. Чувството на безпокойство и безпокойство може да възникне у служителя без видима причина. Някои имат желание да се скрият от всички, докато други, напротив, изпитват страх поради зараждащото се чувство на изоставеност и самота.

Понякога натрапчивите мисли започват да преследват. Има усещане за катастрофална липса на време за важни въпроси. Нервното напрежение не отшумява. Настроението се сменя често. Раздразнението и изблиците на ярост водят до конфликт. Всички постижения и успехи не носят радост и удовлетворение.

При повечето хора под стрес паметта се влошава, концентрацията на вниманието намалява, сънят се нарушава, изпотяването се увеличава, появяват се главоболие и диспепсия. Някои отслабват драстично, други наддават на тегло. Кръвоносната и опорно-двигателния апарат страдат. Човек, който никога преди не е изпитвал алергия, изведнъж забелязва проявата на алергични реакции. Някои развиват психични разстройства.

Понякога тревожността и чувствата възникват неочаквано, но по-често те се натрупват постепенно. Можете да се справите с тях сами. На първо място, трябва да се съсредоточите върху собствените си реакции и самоконтрол.

Споделете мислите си с приятелите си. Говоренето за възникналите трудности ще ви помогне да видите проблема от различна гледна точка. Разговорът дава обратна връзка. Тогава ще спрете да предявявате прекомерни изисквания към себе си и колегите си. С подкрепата на близките е по-лесно да преминете през трудни моменти.

Личното управление на стреса започва с осъзнаването, че сте под влияние на стреса. Не можете да се отървете от проблема, като разпространявате вълни от негативност, разочарование и критика около себе си. Положителното възприемане на света помага да се преодолее стресовата ситуация. Опитайте се винаги да предизвиквате реакции у колегите си, които не увеличават, а намаляват стреса ви.

Трябва да се държите сдържано с шефа си. Ако ви се струва, че заяждането му е неоснователно, тогава проверете отново с отдела по човешки ресурси за вашите служебни задължения. Фотокопирайте инструкциите, за да докажете, че сте прави.

Не забравяйте, че само ако вършите работата си добросъвестно, можете безопасно да възразите срещу неразумни изисквания. Ако системно закъснявате или си позволявате често да се разсейвате от външни неща по време на работното време, тогава спорът може да завърши не във ваша полза. Знайте как да признавате грешките си.

Много е важно за начинаещи и опитни служители да следят дишането си по време на стресови периоди. Спокойните и бавни вдишвания и издишвания могат да помогнат за значително намаляване на нивата на стрес. Можете да правите дихателни упражнения за облекчаване на стреса направо на работното си място.

• Упражнение за стрелба с лък включва изстрелване на стрела от плътно опъната тетива. Дълбокото вдишване символизира дърпането на здрава струна. Мощното издишване със звука „пуф” трябва да изгони всичките ви вътрешни преживявания и мускулно напрежение заедно с въображаемата стрела, към която мислено сте ги прикрепили. След това е необходимо да пуснете няколко стрелки на свой ред с възклицания: "puff", "puff", "puff". Гледайте полета на въображаем обект. Действайте бавно, не бързайте.
• Следващата опция е "Квадрат на дишането" - включва извършване на вдишване, задържане на дихателния процес, издишване и задържане на следващия дъх 4 пъти. Всяко от тези 4 действия се изпълнява последователно 10 пъти с резултат 4.
• За упражнението "Енергиен душ" необходимо е уединено място. Можете да се скриете зад преграда, да намерите аварийна стълба или да се заключите в тоалетна. Необходимо е да направите 20-30 вдишвания подред. Те трябва да бъдат придружени от движения на ръцете. Със затворени очи вдишайте и издишайте през носа. В същото време субектът трябва да се изправи и да вдигне стиснатите си юмруци към раменете си, сякаш се опитва да задържи щангата на гърдите си. Докато вдишвате, ръцете ви са изправени, докато прашецът трябва да бъде разперен. При издишване отпуснатите длани падат обратно към раменете. Ръцете отново се връщат в първоначалното си положение. След това отново настъпва активно вдишване с изхвърляне на ръцете нагоре, последвано от спокойно свободно издишване със спускане на длани.

Можете да облекчите стреса след края на работния ден с помощта на медитация. Намалява тревожността и нервното напрежение.

• За да изпълните техниката на медитация, трябва да намалите светлината в стаята.
• Задайте таймера за 15 минути.
• След това трябва да седнете на ръба на стол, да изправите гърба си, да наклоните леко главата си и да отпуснете мускулите на лицето.
• Затворете очи и не ги отваряйте до края на медитацията.
• След това трябва да поемете дълбоки вдишвания през носа и издишвания през устата .. Достатъчно е да направите 5-6 вдишвания и издишвания с психическо отхвърляне на всички проблеми.
• След това трябва спокойно да преминете във въображението си през собственото си тяло от глава до крака един по един, за да го почувствате.
• Това е последвано от равномерно дишане.
• След двадесетото вдишване, преди да приключи таймерът, помислете за проблемите си.
• След като завършите медитацията си, седнете известно време в мълчание.

1. Опитайте се да предотвратите вредното въздействие на стресора. Подредете правилно приоритетите. Отделете време за важни, но не много спешни неща в началото. След това трябва да решите спешни, но не твърде важни задачи. И едва след това преминете към неспешна и не много важна работа.
2. Можете да устоите на стреса, като периодично преминавате към други дейности. Например, преди важни преговори се препоръчва да отидете в художествена галерия и да се полюбувате на пейзажи и други произведения на изкуството.
3. Бъдете неутрални, когато обсъждате поведението на отделните работници. Ограничете всички разговори до общи теми. Дистанцирайте се от конфликтен колега, сведете до минимум контакта с него. Стресът може да бъде предотвратен чрез преминаване към дистанционна работа. В този случай самият служител упражнява контрол върху процеса на своята работа.
4. Адекватната сила ви позволява да останете спокойни в стресови ситуации. Много е важно да се храните добре и да спите достатъчно. Всякакви изтощителни диети са нежелателни. Спортът и танците подобряват кръвообращението, повишават микроциркулацията в кръвоносните съдове, облекчават различни задръствания в тялото. Упражнението може да помогне за предотвратяване на развитието на стрес, когато възникнат проблеми.
5. Ходенето всеки ден помага да се устои на стреса. През зимата гледайте как снегът играе и се насладете на мразовит въздух. През пролетта се насладете на събуждането на природата, набъбналите пъпки на дърветата, трелите на птиците и бърборещите потоци. През лятото слушайте бръмченето на насекомите, гледайте ароматни цветя, печете се на слънце. През есента се възхищавайте на яркия цвят на листата, ята от прелетни птици, насладете се на прохладата.
6. Вземете почивка от работата. Оставете всички работни проблеми извън вратата на офиса. Не се разстройвайте, ако шефът ви се скара или не ви е платил бонус. Не забравяйте, че е много по-важно да се грижите за здравето си. Яжте естествени и здравословни храни.

Има някои много важни точки, които трябва да имате предвид, когато преминавате към нова работа.

• Никога не закъснявайте за работа и не закъснявайте след края на работния ден.
• Не участвайте в дискусии за клюки.
• Ако работодателят не вземе мерки за подобряване на работното ви място, тогава можете сами да разрешите проблема. Например, купете сами вентилатор, настолна лампа, овлажнител или аромат.
• Запишете всички планирани дейности в дневника си. Разпределете време за тяхното изпълнение с известен запас, за да не натоварвате раменете си с допълнителна задача. Ако нещо не ви е ясно, потърсете помощ от колеги.
• Сведете до минимум личните телефонни разговори. Хората около вас не трябва да знаят, че не правите нищо в момента. Ако нямате какво да правите, проучете наредбите.
• Работният компютър не трябва да има достъп до лични страници в социалните мрежи и до всякакви игри. Никакви външни неща не трябва да отвличат вниманието от основната работа. Пиенето на чай и закуските на работната маса са изключени. Отделете специално време за тези дейности.