Кои са най-често срещаните въпроси за интервю и как най-добре да се отговори на тях?

Автобиографията и способността да се държите достойно не са всичко. Трябва да знаете какви въпроси за интервюто обикновено се задават и как най-добре да отговорите на тях. Това знание значително ще подобри перспективите на кандидатите.

Най-лесно е да се опишат основните въпроси, които обикновено се задават на кандидата, независимо от професионалния му опит. Когато бъдете помолени да „разкажете за себе си“, не е нужно да описвате всичките си възможни и въображаеми достойнства. Напротив, изисква сухо и кратко изложете вашите професионални качества и постижения, покажете ключовите етапи от вашата работна биография. Препоръчително е, завършвайки отговора, да обобщите накратко предишния етап от живота и да посочите перспективите, към които се стремите.

Но понякога се задава въпросът - Какви са силните ти страни. За да преминете успешно теста, не е достатъчно просто да ги запишете ясно. Вие също ще трябва да посочите как тези партии преди са помагали в професионалните дейности. Запомнете: всеки рекрутер, всеки работодател се интересува преди всичко от този аспект – какво може да донесе кандидатът на компанията. Слабостите се показват най-добре като нарастващи точки, като се демонстрира готовност за изглаждане на дефектите на характера.

Но не бива да се говори твърде активно за това защо предишното работно място е оставено... В същото време е необходимо да се избягва както самоунижението, така и критиката към предишното ръководство или колеги. Кавгаджии и свадливи, безкомпромисни хора не са нужни на никого.

Въпрос "Кой се виждаш след 5 години" не се иска да разбере дали кандидатът има ясен план. Необходимо е да се отговори по такъв начин, че да е ясно - кандидатът знае как да мисли и бързо да намира отговор в най-трудните ситуации. В същото време се оценява както начина на мислене, който стои зад определени твърдения, така и последователността на предлаганата цел.

Ако попитат какви са плановете за началния период след заемане на позицията, струва си да покажат ясна мотивация за бързо адаптиране и овладяване на всички нюанси на новата работа. Не си струва да изтъквате чисто професионални тънкости.

Важно е да се вземат предвид възможни нестандартни проблеми дори и за тези, които получават работа по отдавна утвърдена специалност. Могат да се измислят най-трудните формулировки, да речем:

• колко порти са сини в Саратов;
• колко електрически крушки (кранове, врати) има в сградата, в която се намираме;
• какво бихте казали в съобщение до целия свят, ако сте ограничени до 50 думи;
• ако бъдете помолени да преместите Байкал, как бихте го направили;
• ако цената на пътуване с такси и на пътуване с метро бяха еднакви, какво бихте избрали и защо;
• което никога не бихте направили дори за милиард долара.

Броят на формулировките е просто неограничен.... Такива въпроси обикновено се измислят предварително преди всяко интервю поотделно. Следователно няма смисъл да търсите готови примери за отговори в мрежата - и няма да можете да ги обмислите предварително. Изходът ще бъде максимална еманципация и проява на индивидуално въображение. Колкото по-свеж и по-интересен е отговорът, толкова повече шансове имате да получите работа.

Въпросът за идеалния работен ден, въпреки цялата му простота, също има клопки. По-добре да отговорите, че идеалният работен ден е:

• когато резултатът е по-добър от предишния ден;
• когато е решен проблем, който преди е изглеждал нерешим;
• когато предварително поставените цели са напълно постигнати;
• когато успяхме да се справим с много сериозен проблем и да подобрим финансовите резултати.

Понякога те питат: каква книга е прочел наскоро кандидатът. Отговорът „Не помня“ или „Трудно ми е да отговоря“ веднага ще разочарова наемателя. Лошо е също да се каже, че няма време и енергия за четене. Никой не се нуждае от служители, които са слабо развити в професионален и личен план. Най-добре е да назовете книга, която действително е прочетена от професионална област, но и художествена публикация.

Отделно си струва да се посочат проективните въпроси. Формално те не са коварни, но въпреки това невниманието към тях завършва много зле за кандидатите. Оценките на другите хора и техните действия изразяват преди всичко вътрешните ценности и приоритети на тези, които дават такива оценки. Бърз отговор разкрива онези мотиви, които биха стояли зад действията на самия човек в конкретна ситуация. Често срещан вариант е да се опише какъв трябва да бъде мениджърът (или служител на която и да е друга позиция).

В този случай трябва да се внимава максимално. По-добре да се съсредоточите върху отключването на оптимални професионални компетенции. Този подход, наред с други неща, ще ви позволи допълнително да потвърдите собственото си ниво като специалист. Когато попитате какви конфликти обикновено възникват с клиенти или други служители, е полезно да започнете от най-малко стресиращия от тези конфликти.

На системния администратор често се задава въпрос за компонентите на компютъра, които могат да провокират системни замръзвания. По-правилно би било да посочите 2-3 от най-важните устройства (процесор, системна карта, твърд диск) и да добавите „и всичко друго“. Понякога се интересуват и от:

• разпределение на фазите в мрежовия проводник;
• възможността за бързо изчисляване на скоростта на предаване на информация с помощта на конкретни примери;
• способността да се разбира терминологията на обикновените потребители и програмисти;
• разбиране на това какви различни програми и команди от ниско ниво се използват за Windows, DOS, Linux, MacOS, Android;
• разбиране на логиката на изграждане на IP адреси (идентифициране на грешни опции в списъка);
• познаване на възможностите на основните мрежови протоколи и най-разпространеното оборудване.

Какви въпроси ще бъдат зададени на адвокат по време на интервю зависи от областта на специализация на самия адвокат. Но, както при наемането на системни администратори, набиращите персонал се интересуват преди всичко от цялостната компетентност. Така че правните съвети, особено в търговската сфера, вече са почти немислими без познаване на чужди езици. Често ги питат (независимо от специализацията) за:

• давностен срок;
• основание за обявяване на сделката за нищожна;
• разлики във видовете собственост и специфичните видове организации;
• перспективите за защита на позиция по такъв и такъв иск в съда (специфична моделна ситуация);
• коректност от гледна точка на закона в такъв и такъв случай;
• подсъдност на определена категория дела;
• разлики между различните организационни и правни актове.

Но специфични професионални въпроси със сигурност ще попита потенциал бавачка. Малко вероятно е някой да наеме за тази позиция хора, които не са способни:

• посочете разликите между техниките на Валдорф и Монтесори;
• назовете имената на изключителни учители от миналото и настоящето;
• бързо запомнете и разкажете приказка (изпейте детска песен);
• посочете кои книги по психология или педагогика са прочетени през последните шест месеца, година;
• опишете начини да „отведете детето си от телевизора или дисплея с играчки“;
• ясно изразете отношението към въпроса „възможно ли е да биете деца и кога“;
• разкажете за действията си в конкретна трудна ситуация.

Бъдещето маркетологАко получите работа в малка компания, трябва ясно да разберете - най-вероятно няма да има други служители в отдела. Ето защо, още на интервюто е необходимо да се покаже максимална компетентност. Може да бъде попитан за:

• данни, необходими за формиране на тримесечен план;
• приоритетни канали за популяризиране на продукти или услуги;
• желания брой прессъобщения през месеца;
• фактори, влияещи върху броя на гостите, които трябва да бъдат поканени за участие в срещата (конференция, изложба);
• основните трудности при въвеждането на принципно нов продукт или услуга на пазара;
• разбиране на същността на понятието "уникално предложение за продажба".

На търговския представител може да се задават въпроси по много различни начини, но всички те се свеждат до това необходимо е да се „продадеш”. Който не успее да направи това, едва ли ще се справи с продажбата на стоки и услуги.

Стереотипен, но все още често срещан трик е „продай ми химикалка“ (може да е всичко). Тук ще трябва да проявите максимална енергия и изобретателност, но в същото време да избегнете всякаква мания по „клиента“. Понякога се иска да се формулират недостатъците на реален или измислен продукт по такъв начин, че да изглеждат предимства. Или поне са загубили остротата си във възприятието на потенциален купувач. Тук всичко зависи от нивото на професионализъм и съвършенството на мисленето.

Наемателят ще обърне внимание не само на формулировката, но и на грамотността на речта, на изяществото на маниерите на събеседника. В крайна сметка от това зависи не само една сделка, а възприятието на компанията като цяло.

Анализ при наемане на работа те определено ще задават въпроси за това как той представя бизнес процесите и какви инструменти използва, за да ги моделира. Тези, които:

• слабо разбира какво е модел за подражание и как да го използва;
• не може да опише приложението на речника на проекта;
• има затруднения при изброяване на потребителски истории за конкретен случай;
• има проблеми с логическото мислене;
• небрежен;
• пренебрегва детайлите и фините нюанси;
• Малко запознат с математика, психология и управление.

Естествено, тук следва избягвайте прехвърлянето на вината върху предишното ръководство, върху други служители и дори към „непреодолими обстоятелства“... В същото време и най-малката липса на съгласие, неясноти и неясни формулировки ще трябва да бъдат премахнати. Изразът "по собствена воля" и други подобни обикновено се възприемат като неискреност и желание да се избегне конкретен отговор. Може да се говори за нездравословна морална атмосфера в една организация, но само ако самият кандидат не е един от нейните учредители, главните провокатори.

Рекрутерите имат много начини да разберат за този нещастен факт. Във всеки случай е необходимо да се прояви такт и коректност на формулировките и оценките. Ако интересът към обстоятелствата на уволнението е твърде силен, кандидатът трябва да посочи, че счита по-нататъшното описание на подробностите за противоречащо на професионалната етика.

Възможно е да се говори за недостатъчно заплащано заплащане като мотивация за уволнение. Но в същото време трябва да се подчертае по всякакъв начин, че мащабът на задачите и нивото на изискванията непрекъснато се увеличаваха и нямаше съмнение относно компетентността и точността на работата. Можем да говорим и за факта, че нивото на натовареност явно надвишава възможностите на един служител. Тогава обаче ще трябва да конкретизирате стриктно всички нюанси на вашата работа.

Едно интервю не трябва и не може да бъде „едностранна игра“. Тези, които отговарят само на въпроси на интервюто, но не смеят да попитат, когато кандидатстват за работа, ще получат (извинете за тавтологията) студено посрещане. Наложително е да се запитаме поне в общи линии: какви ще бъдат професионалните отговорности. Важно: ако в отговор те бъдат запознати с конкретни инструкции и вътрешни правила, това е много добър знак. Най-вероятно в такава ситуация решението във ваша полза вече е взето на 95% и остават само формалности - които наемателят изпълнява.

Също така е полезно да попитате дали това е нова работа или някой я е заемал преди. Появата на нова позиция обикновено показва количествения и качествен растеж на компанията. Но все пак трябва да разберете какво точно се очаква от новак в съответната публикация... И ако тази позиция вече е била там, струва си да разберете къде е отишъл служителят, който я е заемал, защо и преди колко време е напуснал.

Питането директно и ясно дали ще наемат или не е доста полезно. Ако ръководството вече е взело определено решение в това отношение, тогава ще бъде възможно незабавно да се действа според обстоятелствата и да не се тревожи в невежество. Това е и друг начин да покажете интереса си. Сред типичните въпроси от кандидата, които се очакват (и често са разочаровани от липсата на), ще бъде въпросът за работния график. И за други нюанси на режима.

Рекрутерите ще се отнасят с разбиране, дори ако „всичко е описано в рекламата“. Тяхна пряка отговорност е да разкажат какво очаква новите служители. Препоръчително е да се интересувате от обработка, възможна работа през празници и почивни дни. Също така си струва първоначално да разберете за себе си отношението на ръководството към паузите за пушене и други почивки, режим на обяд и други подобни. Също така е важно да попитате:

• колко време ще бъде изпитателният срок;
• ще има ли допълнителни курсове за обучение и консултации;
• към когото можете да се обърнете за помощ в случай на определени затруднения;
• кога и при какви условия можете да разчитате на повишение.

Въпросите относно пакета от обезщетения са нормални и предвидими. Ако е в организацията, разбира се. Ако не, не бива да питате за това. Необходимо е също така да се изясни:

• какъв е редът на предоставяне на пакета;
• как ще се промени с времето;
• какви са непосредствените планове за промяна на социалния пакет;
• как производителността (и обратно, неуспехите) ще повлияят на нейния мащаб.

Традиционно на този въпрос се отговаря по следния начин: интервюто не е мястото да се говори за политика, религия и нюанси на личния живот на работодателя и неговите служители. Разбира се, освен когато е пряко свързано с изпълнението на работата. Но във всеки случай всеки въпрос трябва да има ясна и прозрачна цел. Когато се иска нещо неразбираемо и неразбираемо защо, това в най-добрия случай обърква другата страна. В най-лошия случай започват подозрения: защо трябваше да се пита всичко това, не е ли скука пред нас, не е ли агент на конкуренти.

Много е полезно да помислите за формулировката на въпросите. Понякога по същество те са правилни и дори много важни, но са представени по такъв начин, че могат да възникнат усложнения. Глупав въпрос - какво прави фирмата; той веднага издава напълно незаинтересован човек. Друг сигурен начин да се провалите на интервю е да се държите така, сякаш не се интересувате от нищо друго освен заплащане и обезщетения.

Този момент е от решаващо значение за всеки търсещ работа. И точно в края на разговора е подходящо да попитате за основния кръг от важни за него въпроси. В този момент рекрутерът е вътрешно готов за подобни въпроси. Освен това, ако не бъдат последвани, той ще бъде изключително озадачен. Не се препоръчва да се задават въпроси, които включват едносричен отговор (или, обратно, такива, чийто отговор явно е извън обхвата на интервюто).

Много полезно да се интересувате от корпоративната култура, както и да вземете данните за контакт на рекрутер. Между другото, той ще приветства само изразеното уважение от страна на кандидата към организацията и похвала за свършената работа. Във всеки случай трябва да си тръгнете с увереност и да демонстрирате умерено положителното си отношение. Сбогуването трябва да бъде толкова учтиво, колкото и пристигането.

Възможно е и дори е необходимо да попитате за резултатите от интервюто, но е необходимо да направите това без никаква натрапчивост. Всяко преживяване си струва да се помни по време на разговора. Много е важно да имате копия на всички документи, от които може да се нуждаете, поне потенциално. Когато отивате на интервю, трябва:

• обмислете маршрута предварително;
• освободете повече време (тъй като срещата може да се забави);
• облечете се в подчертан бизнес стил (освен ако бъдещата работа не предполага друго);
• практикувайте отговаряне пред огледало, пред камера или друг човек;
• почивайте добре и спете добре;
• тръгнете по-рано, за да предвидите задръствания и други проблеми;
• настройте се на всеки възможен резултат;
• помислете какви въпроси и предизвикателства бихте предложили на място като работодател.

В хода на самия разговор е желателно:

• изяснете всичко, което не е ясно;
• проявете искреност и доброжелателност;
• избягвайте прекомерната откровеност във всичко, което не засяга професионални аспекти;
• внимателно проучете всички документи, които трябва да бъдат подписани;
• попълнете предложените въпросници до края (ако е възможно);
• избягвайте да отричате истинските и неопровержими факти, които ви показват от лошата страна.