Видове конфликтни личности и техните характеристики

В ежедневието човек трябва постоянно да се сблъсква с противоречиви личности. Невъзможно е да се избегне това: такива хора се срещат навсякъде и понякога са напълно непредсказуеми. Но все пак, използвайки психологически знания, можете да ги разпознаете, да ги разделите на типове и да изберете подходящата линия на собственото си поведение.

Човешкото взаимодействие не е пълно без конфликти и сблъсъци. Но не всички „сблъсъци“ са обективни и неизбежни. Понякога психологическите характеристики на хората стават тяхната истинска причина, решаващият фактор. Има два основни подхода за тяхното описание: единият разглежда сблъсъците като строго отрицателен процес, а другият ги вижда като възможности за движение напред.

Конфликт във всеки случай обикновено се нарича вероятността човек да влезе в спор, независимо от причината. За поведението на хората в особено напрегнати ситуации влизането в конфликт е напълно нормално. Всеки обикновен човек, дори най-уравновесеният и спокоен, може да бъде изключително враждебен:

• до неуспехи в живота;
• разочарование от други хора;
• измама;
• различни форми на предателство.

Но все още има хора от неконтролируемия тип, те не могат да:

• адекватна оценка на ситуацията;
• намалете тежестта на реакцията си, като същевременно отпуснете напрежението;
• приемат аргументи и обяснения.

Наложително е да се обърне внимание не само на личностния аспект, но и на проявлението в конфликтното взаимодействие на различните култури.Културното пространство предопределя набор от ценностни и морални насоки, основни значения и цели на битието. В този случай културното пространство означава не толкова етнически оцветен светоглед, а по-скоро принадлежност към определена група, обособена по различни причини.

По този начин хората с високо общо културно ниво естествено се стремят да сведат до минимум тежестта на сблъсъците, да изгладят острите ъгли. Напрежението на конфронтацията е ограничено, въведено е в ясна рамка, която заглушава противоречията.

В този момент най-много се засилва борбата и дори невинна, от гледна точка на едни хора, действията и думите се тълкуват от други като фундаментално неуважение. Важна е не само повече или по-малко емоционалност. Границите на позволеното и забраненото, обсъжданото и необсъжданото се различават; силата на реакцията на определени събития и факти е различна.

И все пак, при цялото етническо, професионално и морално разнообразие на хората, управлението на конфликти ни позволява да отделим няколко ясни психотипа на особено агресивни личности. Така нареченият демонстративен участник в конфликта се стреми непрекъснато да бъде в центъра на вниманието на всички. За него борбата, спорът и противоречието не са самоцел, а само средство. На такива хора е присъщо просто разделяне на околните: който им се възхищава, заслужава внимание, но ако няма възхищение, тогава няма нужда да се обръща внимание.

Противоположният психотип на деструктивно деструктивно поведение е ригиден тип личност. Такива хора са склонни към директни и категорични преценки. Колкото е възможно по-често те избират не конструктивни методи и стратегии на взаимодействие, а конфликтогенни, не са склонни да слушат чуждото мнение. Дори и да успеят да ги спечелят на своя страна, те пак ще постъпят както намерят за добре, макар че ще се съгласят на думи. Нещо повече, такива хора не са склонни да вървят първи към помирение, дори ако ясно осъзнават, че грешат.

Друга силно противоречива категория личности са хората от т. нар. ултра-прецизен тип. В по-голямата си част те са склонни към безпокойство, страхувайки се да не оправдаят оказаното им доверие. С тази комбинация от поведенчески характеристики хората усърдно крият емоциите си. Само опитни психолози или много чувствителни събеседници могат да ги хванат и дори тогава не винаги.

Свръхпрецизната личност е внимателна към най-малките детайли, опитвайки се да избягва прибързани и необмислени решения. Проблемът често е причинен от перфекционизъм, водещ до нервни сривове и психосоматични разстройства. Работохолизмът е характерен за свръхпрецизните личности. Много по-лошо е да общувате с неконтролируеми хора, те:

• държат се импулсивно;
• по принцип неконтролируеми;
• непоследователно;
• не може да планира.

Човек от безконфликтен тип много рядко влиза в спор. Обикновено умело го избягва.

Дори и ситуацията обективно да ги привлече там, такива личности се опитват да играят ролята на „наблюдател“, „миротворец“ или „прилепване към победителя“. Напълно оправдано е използването им при трудни и напрегнати преговори.Но въпреки всичко не бива да им се поверяват въпроси, които изискват ясно отстояване на линията.

Запознаването с психологията на семейството ни позволява да откроим различна класификация на участниците в конфликтите – според Бремсън. Инициаторите на спорове и разправии обикновено са "агресивни". Те са разделени на три подтипа:

• "Асфалтополагачи" (императивно и настоятелно);
• „Добре насочени стрелци“ (иронично, опитайте се да нанесете удар и да провокирате в най-емоционално напрегнатия момент за другите);
• „Експлодиращ“ (лесно възбудим поради темперамент, характер или продължителна психическа травма).

Така наречените всезнайци също могат да провокират конфликт.

Те са сигурни, че никой не познава определена област по-добре от тях, или други хора, или дори всичко на света. Близък тип до тях са максималистите. Те вярват, че се отличават с безупречни лични качества, неустоима красота, проницателен ум, професионални таланти - а понякога и всички заедно. А така наречените потайни скандалджии трупат емоции и ги изхвърлят изведнъж.

Как да се справите с тези в конфликт и как да поемете контрола над конфликта в свои ръце е описано във видеото по-долу.