Кой е портиер и какви са неговите отговорности?

В съвременния свят има много различни специалности и всички те се оценяват по различни начини. Обикновено в индустрии, които изискват интелектуален труд, заплатите са доста високи. Докато на длъжности като портиер и портиер често се гледа с пренебрежение, вярвайки, че за да почистите помещенията или улицата, не се изисква много интелигентност. Дали това е така - ще разгледаме в нашия преглед.

Чистачът е специалист, който почиства интериора и териториите. Тази категория включва специалисти, които притежават всички най-модерни почистващи инструменти, включително технически иновации. Професията е подходяща за издръжливи хора, които се интересуват от земеделие и работа.

Трудно е да си представим свят, в който никой не почиства мръсотията. Ето защо професията чистач е изключително важна за съвременното общество. Ако изведнъж представителите на тази професия изчезнат, тогава ще трябва да вършим цялата мръсна работа сами. Разбира се, днес някои хора се отнасят с пренебрежение към тази професия, без дори да се замислят какъв би бил животът без труда на тези хора: мръсни и прашни офиси, огромни купища боклук в помещенията и подчинените територии, но най-ужасното от разбира се, ще има обществени тоалетни.

Професията чистач е доста стара, появи се още в дните, когато обществото започна да се разделя на богати и бедни класи. Първоначално към тази професия идват хора от най-бедните семейства - те са наемани от представители на благородническите съсловия за почистване на домовете им и в прилежащите им територии. Дълго време почистването беше изключително ръчен труд, което отне много време и усилия. Но с изобретяването на домакински химикали и прахосмукачки, този процес стана много по-прост, но не е загубил интензивността на труда.

Отличителна черта на професията е свързана с широкото й използване. В днешно време няма нито едно предприятие и нито една организация, която да не ползва услугите на професионални чистачи, а през последните години чистачите често се наемат за работа в частни домове. Освен това днес започнаха да се създават дори специализирани агенции за почистване, които предоставят почистващи услуги не само на юридически лица, но и на физически лица.

Основното предимство на професията е, че почистването може да се извършва дори без специално професионално образование и трудов опит. Освен това, чистачът може да се самоактуализира в различни организации - има постоянно голямо търсене на услуги за почистване, особено в големите градове. Важен плюс може да се счита за безплатен работен график, поради което почистването за мнозина не се превръща в основен източник на доходи, а се комбинира с обучение или друга основна работа. Чистачката може да избере работното време, има възможност за договаряне на индивидуални графици, например само събота и неделя, 5/2, 4/3 и много други опции.

В същото време има и недостатъци. На първо място, това е липсата на перспективи за кариера, както и ниските заплати. Много е трудно за тези чистачи, които работят за частни лица. Понякога клиентът, ако не вярва на служителя, просто го заключва в апартамента и след няколко часа се връща, за да приеме изпълнената поръчка. Клиентите често са пияни или дори „надути“ – чистачката трябва да може да намери общ език с всякакви хора. И, разбира се, това е много тежък физически труд. Чистачката обикновено отива на почистване с багаж, който съдържа цялото оборудване, необходимо за изпълнение на работните задължения.

Тежи най-малко 7 кг, а ако трябва да вземете прахосмукачка със себе си, тогава често натоварването надвишава 10 кг. Ето защо е доста трудно за работниците, които нямат собствени превозни средства, да преместят такъв товар с автобус, влак или метро. При почистване на повърхността от прах и мръсотия почистващият препарат трябва да работи с мръсни парцали и мопове, така че един от основните рискове на тази специалност е възможността да получите кожна или чревна инфекция.

Основните задължения на чистач в съответствие с класификаторите на професиите се свеждат до поддържане на чистота на поверената територия: вътрешна и външна. По-подробно списъкът с трудови задачи може да включва:

• извършване на мокро и сухо почистване;
• изхвърлям боклука;
• шлайфане и полиране, както и леко възстановяване на повредени повърхности;
• отстраняване на стари петна.

Освен това, Почистващите в агенцията поръчват необходимите консумативи, тоест почистващи препарати и парцали. В съответствие с инструкциите за работа се изисква безупречно спазване на правилата за безопасност при взаимодействие с домакински химикали, както и зачитане на оборудването и мебелите, които се намират вътре в помещенията. С други думи, ако чистачът използва разяждащи вещества в работата си, тогава той трябва да носи ръкавици и защитна маска и да работи изключително във вентилирани помещения.

Задълженията на чистач в агенция за почистване често включват комуникация с клиенти. Ако е необходимо, чистачите трябва да разкажат за условията, които фирмата предлага, цената на определени работи, да обосноват всички свои действия, извършени по време на процеса на почистване.

Преобладаващото мнозинство от организациите и лицата не налагат специални изисквания по отношение на нивото на образование на служителите си – те се обучават на място. Въпреки това има изисквания към специалистите по почистване - те са описани в професионален стандарт 33.020.

В съответствие с тях специалистът трябва да знае:

• технологични аспекти на почистване на различни видове повърхности;
• видове почистващо оборудване и основното му предназначение;
• свойства и характеристики на използването на домакински химикали;
• правила за безопасност при почистване.

Добрият чистач трябва да има умения да работи със специализирано оборудване, предназначено за почистване на различни видове повърхности. Въпреки факта, че професията принадлежи на неквалифициран труд, все пак не всеки човек може да изпълнява толкова сложни задължения. Това до голяма степен се дължи на преобладаващото мнение в обществото за подобна работа, както и на амбициите на всеки отделен човек.

В допълнение, един добър чистач трябва да се отличава с такива лични качества като:

• чистота;
• точност;
• тежка работа;
• съвестност;
• търпение;
• внимание;
• повишена отговорност.

Професионалният стандарт поставя определени изисквания към здравословното състояние на хората, желаещи да заемат длъжността чистач.

• Чистачката в никакъв случай не трябва да има алергични заболявания, както и патология на дихателната система.
• Този човек не трябва да страда от възможна загуба на съзнание, независимо от причините. Забранява се работа на лица, страдащи от заболявания на централната нервна система от всякакъв вид.
• Служителят трябва да има добро зрение.
• Специалистът по почистване изисква чувство за баланс и задоволително състояние на вестибуларния апарат.
• Здравното състояние на чистачката трябва да бъде потвърдено от данните от медицински преглед.

В съвременна Русия терминът "чистач" е започнал да означава професионални чистачи, работещи в специализирани фирми. Тъй като в наши дни има толкова много възможни технически джаджи в организациите и домовете, от някои почистващи работници се изискват много умения. Всичко това се дължи на факта, че фирмите за почистване се опитват да изведат значението на професията на принципно ново ниво. Това е особено вярно в европейските страни. Достатъчно е само да споменем, че още през 1961 г. в Англия е открита специална образователна институция, наречена Institute of Cleaning Sciences - днес тя има повече от 5000 клона в различни страни.

Възпитаниците на този университет могат да се нарекат най-истинските гурута на чистотата и почистването, превърнали традиционното почистване в чистота. Съгласете се, това е по-добро качество на услугата. Завършилите този университет получават сертификати, които са признати на европейско ниво. Освен това им е много лесно да си намерят работа в най-различни области – почистване на офиси, кафенета и ресторанти, обслужване на превозни средства. В Русия нещата стоят по-различно – у нас няма образователна институция, която да обучава специалисти в тази посока. Освен това, за да работите като портиер, е достатъчно да имате само средно общо или дори незавършено образование. Обикновено в големите хотели и хотели бригадирите на почистващи фирми дават само малък встъпителен инструктаж, по време на който чистачите се обучават как да използват определени технически средства, перилни препарати,а също така им разясняват индивидуалните правила за поведение в трудовия колектив.

В днешно време специалността чистачки е разпространена предимно сред жените, макар че влизането не е забранено и за силния пол. Както показва практиката, дори служители с висше образование често работят в тази област и често това им позволява да изведат работата си на по-високо ниво. Разбира се, винаги можете да започнете принципа на устни и да работите според препоръките, но за да получите наистина сериозни приходи и социални гаранции за почистване, най-добре е да преминете обучение и да си намерите работа в почистваща фирма, която разполага с необходимото професионално оборудване и отговаря на Кодекса на труда на Руската федерация ...

Заплатата на портиера до голяма степен се определя от неговата сфера на работа и месторабота. Ако говорим за възможността за работа на персонала на организацията, тогава средното ниво на заплата за страната варира от 15 до 40 хиляди рубли. Почистващите фирми обикновено предлагат заплати на парче - заплатата на чистач пряко зависи от броя на обажданията, съответно те могат да получават 10 и 50 хиляди рубли на месец.

Чистачите, които работят с фирми за почистване, получават допълнителен доход под формата на бакшиши. Като цяло, анализирайки средните статистически данни, можем да кажем, че работейки всеки ден само с един почивен ден в седмицата, чистачът може да спечели до 60 хиляди рубли на месец. Заплатата му обаче може да бъде сериозно засегната от глобната система, която предвижда намаляване на заплатите при забавяне, лошо почистване на помещенията или грубо отношение към клиентите. Случва се клиентът да приеме и одобри свършената работа, а след това да се оплаче на фирмата за почистване, че работата е свършена лошо. Например, в банята е останала коса, или трохи от хляб на масата. Обикновено това се прави от недобросъвестни клиенти с намерението да получат отстъпка при препоръчване.

Някои чистачи на свой собствен риск се съгласяват да почистват помещенията, заобикаляйки работодателя си. Разбира се, това е от полза за клиента, тъй като той ще плати по-малко - само на изпълнителя, а самият чистач често получава сума, която надвишава сумата, платена му от фирмата за почистване.