Кой е брокер и с какво се занимава?

Хората често използват думи, заети от други езици, и само най-общо представят тяхното значение. Недвижимост е един от тези термини, който се появи на руски от английското съкращение Realtor, което означава фразата „агент по недвижими имоти“. В тази статия ще разгледаме по-отблизо кой е брокерът и какво прави.

Всеки от вас сигурно знае, че позицията на брокер е свързана с недвижими имоти. Много хора смятат, че професионалистът се занимава само с избора на недвижим имот, подходящ за клиент, но всъщност той има много повече задачи.

Работата на агента, както и всяка друга позиция, има своите предимства и недостатъци. Предлагаме да помислите за описание на плюсовете и минусите на професията, преди да решите да свържете живота си с нея.

Първо, помислете за всички положителни аспекти на работата.

• Свободата на действие. Нивото на заплатата зависи само от това колко работите и как оценявате работата си. Агентът има възможността да решава в кой град или държава да извършва дейността си. Времето, което прекарвате в разговори с клиенти и работа с официални документи, също се определя от вас. Ако обаче планирате да изградите кариера в тази област, винаги трябва да полагате усилия, да извършвате транзакции бързо и ефективно и да не си позволявате да се отпускате.
• Допълнителен доход... Графикът, определен от самия служител, ви позволява да превърнете професията в допълнителна работа на непълно работно време. Тази възможност ще бъде особено интересна за студенти, които лесно могат да съчетаят образованието и работата на непълно работно време.За заети хора това е възможност да опитат нещо ново и да направят първата крачка към промяна в живота.
• Без възрастови ограничения. От 18-годишна възраст всеки може да се пробва в тази позиция. Брокерите не винаги са млади хора, ако ще се изпитате в тази професия, възрастта ви не трябва да ви ограничава.
• Лесно овладяване на позицията... Дори човек, който няма подходящо образование, може да изгради кариера като "агент на недвижими имоти".
• Търсене на недвижим имот при изгодни условия. Предимствата включват и възможността да намерите къща, апартамент или земя за себе си, тъй като професионалистът изучава задълбочено пазара на недвижими имоти.

Сега нека разгледаме негативните страни на професията.

• Липса на заплата. Работата не е подходяща за тези хора, които са свикнали със стабилни, равни печалби. Заплатата зависи само от количеството и качеството на извършените сделки от брокера. Ако човек има всеотдайност и труд, липсата на фиксирана заплата се превръща в плюс, защото може да спечели много повече от заложената сума.
• Стресови ситуации... Служителят е отговорен за комуникацията с клиентите, което увеличава риска от конфликти. Посредничеството при продажба на недвижими имоти е тежка работа и изисква устойчив на стрес характер, умения за решаване на проблеми и способност за изграждане на бизнес отношения.
• Състезание... Търговията с недвижими имоти е бързо развиващ се сектор на пазара, който осигурява добри доходи. За да влезете в работата, трябва да сте конкурентоспособен човек.
• Ненормален работен ден. Можете да изберете времето на деня и продължителността на срещите с клиенти, но не забравяйте, че печалбите зависят от това. Колкото повече усилия и време влагате в работата, толкова по-добър ще бъде резултатът.

Работата на агента по недвижими имоти е да посредничи между купувач и продавач на недвижими имоти. Дейността на брокера включва и консултации и съдействие при осъществяване на сделката. Законно професионалист работи за определен процент от сумата.

Нека разгледаме по-отблизо задълженията на брокера.

• Проучване на пазара на недвижими имоти. За да предоставяте качествени услуги, трябва да се запознаете с търсенето и предлагането на пазара на недвижими имоти. Агентът избира успешни и изгодни оферти за отдаване под наем или покупко-продажба на недвижим имот.
• Консултации... Професионалистът трябва да предоставя изчерпателни съвети на своите клиенти. Консултацията засяга оценка на състоянието на имота, разпределението на помещенията, местоположението на имота, цената и други въпроси, които могат да представляват интерес за купувача и продавача.
• Демонстрация на обекти... Задълженията на брокера включват комуникация с купувача или наемателя, както и организиране на оглед на недвижимия имот.
• Провеждане на разговори за права и отговорности... Агентът носи отговорност за сделката, поради което той е длъжен да съобщи на всяка страна по споразумението за основните им права. Също така е необходимо да се каже на клиентите каква отговорност ще поемат, ако не спазват точките, посочени в договора.
• Разрешаване на конфликти. Когато възникнат спорове или разногласия между страните по сделката, професионалист трябва да се заеме с тяхното разрешаване и уреждане. Добрият професионалист трябва да предвиди и да предотврати възникването на неприятни спорове и конфликти.
• Документи. Специалистът е длъжен да окаже съдействие при събиране на необходимата за сделката документация. Също така, брокерът се задължава да изготви цялата документация в рамките на законите на страната, в която предоставя услуги.
• Изготвяне на доклад. Агентът се занимава с поддържането на резюмета по време на сключването на договора и изготвя отчет за извършената работа. Служителят предоставя резултата под формата на разписка или друга официална документация.
• Осигуряване на законността на сделката. При покупка или продажба на къща, апартамент или земя, брокерът носи отговорност за законосъобразността на договора. За да поддържа правилно документацията, професионалистът трябва да има определени познания по правото на недвижимите имоти.
• Създаване на реклама... Служителят подава огромен брой реклами всеки ден, всяка от които трябва да е оригинална, за да заинтересува търсенето.

Успешният брокер трябва да познава тънкостите на професията си, както и да има силен характер. За да можете да спечелите клиенти, трябва да научите повече за изискванията за знания, умения и лични качества на посредника. Предлагаме ви да се запознаете по-подробно с всеки артикул.

За да станете достоен агент по недвижими имоти, трябва да подобрите характера и поведението си в някои важни детайли. Нека поговорим за тези тънкости по-подробно.

• Общителност... За да сключи сделка, брокерът трябва да може да комуникира с клиентите, правилно да задава и отговаря на въпроси. Професионалистът трябва да поддържа разговор с клиента, като получава цялата необходима информация за договора, и в същото време внимателно да изслушва желанията и изискванията на клиента.
• Фокус към клиента... За да сключи споразумение, което устройва и двете страни, агентът трябва бързо и правилно да определи желанията на страните по сделката. Колкото по-често можете да намерите най-изгодните оферти за всяка страна, толкова по-лоялни клиенти ще се обръщат към вас.
• Изнесена реч... Увереният глас и добре подбраните думи карат хората да ви се доверят. Трябва да се погрижите за качеството на речта си и да се научите да отговаряте на неочаквани въпроси.
• Устойчив на стресови ситуации. Работата с хора много рядко върви гладко, така че не трябва да има слабост и несигурност в характера на брокера. Възникващите конфликти не трябва да предизвикват изненада и объркване - необходимо е да се подготвите за такива ситуации, да се научите да забелязвате помещенията и да предотвратявате спорове.
• Толерантност... Всеки човек има свои собствени необичайни черти на характера и принципи, които може да изглеждат странни. Работата на агента не е да спори с клиентите за техния мироглед, а да намери общ език с тях и подходяща оферта на пазара на недвижими имоти.
• Подстригване... Външният вид е първото впечатление, което клиентите имат за вас и в същото време определя нивото им на доверие. Облеклото е също толкова важно, колкото и добре поставения глас. Брокерът трябва внимателно да следи външния си вид, да бъде спретнат и спретнато облечен.

Основните умения на медиатора са способността да намира общ език и компромис във всяка ситуация. Но за да изградите кариера като брокер, това не е достатъчно, все пак трябва да се научите как да бъдете организирани и отговорни. Нека разгледаме по-подробно уменията на професионалния агент по недвижими имоти.

• Изготвяне на планове... Брокерът може да има няколко активни задачи едновременно и без планиран график е много лесно да забравите или да пропуснете нещо. Трябва да разпределите времето, което ще отделите за различни задачи: отговаряне на обаждания, изучаване на пазара на недвижими имоти, създаване на реклами, комуникация с клиенти или подобряване на себе си. Точността е много важна, когато общувате с хора, така че винаги насрочвайте срещи предварително.
• Проектиране на вашата работа... Запишете в дневника си всички извършени сделки и данните за отдавания имот. С течение на времето тези записи ще ви помогнат да се ориентирате в пазара на недвижими имоти в района, който обслужвате.
• Създаване на отчети за дейността им... За да уведомите клиента за работата, която сте свършили, разкажете или опишете подробностите за работата. Няма значение в каква форма е съставен докладът – писмен или устен, официален или прост – основното е клиентът ви да знае, че работите по неговата задача.
• Спазване на обещания... Поемайте само задачи, които сте в състояние да изпълните, и не давайте обещания, в които се съмнявате. Безотговорното поведение може да навреди на репутацията ви и да ви затрудни напред.
• Приемане на неуспехи... Всяка неуспешна търговия трябва да бъде анализирана, за да се поучите от собствените си грешки.

За да предоставя висококачествени услуги, посредникът трябва да притежава определени познания и умело да ги използва при комуникация с клиенти и изготвяне на документи. Нека разгледаме по-подробно какво трябва да знае професионалистът.

• Основи на законодателството. Брокерът трябва да разбира подготовката и сключването на договори за покупка, продажба, замяна, приватизация и отдаване под наем на помещения или земя, така че да е в рамките на закона.
• Оценка на услугата. Необходимо е да проучите как се формира размерът на възнаграждението за работата на медиатор във вашия район.
• Оценка на имотите. Задълженията на брокера включват оценка на обекта на продажба, следователно, преди да започнете работа, е необходимо да се научите как да изпълнявате правилно тази задача.
• Познаване на техните отговорности. Първо, трябва внимателно да прочетете списъка и реда на услугите, предоставяни от компанията, в която ще работите.
• Изготвяне на документация. Научете се да сте наясно как да помогнете на клиентите да събират набор от документи за различни ситуации.
• Способност за работа с хора. Преди да започнете работа, помолете колегите си да ви кажат как правилно да общувате с клиентите. Практикувайте да говорите по телефона с хора, които познавате, сякаш говорите на работа, за да преодолеете страха си от разговор с непознати. Разгледайте психологията на работата с хора, направете план за изграждане на доверие, шаблони за въпроси и шаблони за отговори на често задавани въпроси.
• Добро познаване на местността... Всеки купувач и наемател се интересува от инфраструктурата около жилището, така че посредникът трябва да разгледа добре района около имота, с който работи.

За да научите как да бъдете медиатор от нулата, можете да започнете да учите сами, като отделите време да се образовате. За това имате нужда потърсете сами информация в различни източници, за да се запознаете със сферата на работа с недвижими имоти.

Най-добре е да започнете самостоятелното си обучение с книги или блогове, написани от успешни посредници. Освен това можете да присъствате на форуми, семинари и уеб конференции, посветени на позицията "недвижимост". На събитията ще придобиете нови, интересни знания и ще имате възможност да създадете приятели, които се интересуват от същата тема. Изучаването на професия в една компания е много по-лесно, защото тогава ще бъде по-лесно да забелязвате грешките и да упражнявате умения, като практикувате заедно.

Следващата стъпка в овладяването на специалността е свържете се с компания за недвижими имоти... В нашата страна няма образователни институции, в които можете да вземете изпит за допускане до професията на посредник, така че много компании създават специални курсове за начинаещи. Обучението в предприятието се заплаща, но след успешното му завършване получавате патронажа на компанията. Понякога сделките са неуспешни - възникналият проблем се решава по съдебен път. Намирането на изход от ситуацията е много по-лесно, ако сте официален служител на компанията.

Брокерът получава доход след сключване на сделката между страните по договора. Служител, който работи за компания, няма фиксирана ставка. Сумата, която агенциите за недвижими имоти оценяват услугите си обикновено е 2-5% от стойността на имота. Официалните агенти по недвижими имоти, представляващи фирмата, печелят 25-75% от печалбата при успешна сделка. Предприятията плащат на служителя процент в зависимост от професионалното ниво на служителя.

Агент, който не е член на дружеството и работи самостоятелно, запазва цялата печалба. Средната заплата на такъв служител е по-висока от тази на служител на фирмата, но в същото време той върши много повече работа и няма подкрепата на специалисти. Брокер, който получава правна помощ и информационна подкрепа от фирма, е много по-бърз при сключване на договор и е по-малко вероятно да направи грешки.

Отвън на мнозина изглежда, че задълженията на посредника са само в организирането на среща между продавача и купувача и е доста лесно да получите доход за това. На практика всичко е много по-сложно и посредниците вършат страхотна работа, за да гарантират, че сделката е успешна и законна.

Най-добре е посредник без трудов опит да намери работа в агенция, в която работят професионалисти в своята област. Начинаещ служител се нуждае от съвет и подкрепа от компанията - такъв ценен опит в началото на кариерата няма да даде високи печалби, но в бъдеще ще отвори големи перспективи за развитие. По-добре е да направите малка сума пари в началото, като представлявате компанията и получавате подкрепа, отколкото да се учите от собствените си грешки, които могат да бъдат много сериозни при посредничеството.

Получавайки работа в агенция, вие получавате официална заетост и всички свързани положителни аспекти. След като натрупате опит в предприятието, научихте как да работите с клиенти и да изготвяте документация, можете постепенно да се опитате да се занимавате сами. Повечето успешни брокери са изградили кариерата си по този начин – първо като си намерят работа в агенция, а след това са започнали собствен бизнес.

Както всяка друга работа, професията брокер има своите положителни и отрицателни страни. Преди да решим да изградим кариера като агент по недвижими имоти, предлагаме да разгледаме тънкостите на позицията, които са съставени въз основа на обратна връзка от служители на компании и частни предприемачи.

Положителните аспекти включват пълна свобода на действие: вие сами съставяте работен график, можете да комбинирате дейности с други видове печалби и да изградите кариера. Заетостта на пълен работен ден е добър доход, ако положите достатъчно усилия.След навършване на пълнолетие можете да опитате нов вид работа на всяка възраст.

Отрицателните страни на професията включват нестабилни доходи и висок психологически стрес. За съжаление, измамниците са много чести на пазара на недвижими имоти, така че нивото на доверие на клиентите в брокерите е ниско. Вие също трябва да сте подготвени за недоверие. трябва да можете да изграждате доверчиви отношения с хората.