Кой е промоутър и как да станем такъв?

След разпадането на Съветския съюз в страната ни дойдоха много нови професии с чужди имена, неразбираеми за руснак, един от които е маркетингов работник, наречен промоутър. В превод от английски "промоутър" трябва да се разбира като дейност, промоция, помощ. Работата, която промоутърът върши, обикновено се нарича с друга английска дума - "promotion". Дейността на промоутъра е свързана с реклама и бизнес. Лицето, което участва в промоцията, трябва директно да се свърже с потенциалните купувачи, като ги информира за продукта, неговите свойства, качество и цена. Това става чрез разпространение на рекламни брошури, листовки, сувенири. В тази статия ще разгледаме по-отблизо кой е промоутър и как да станете такъв.

Името на професията, промоутър-консултант, звучи много необичайно и тревожно за лаиците, но ако преведете тази претенциозна фраза с прости думи, това означава работа за привличане на интереса на купувачите към определен продукт, който вече съществува на пазара или току-що се появи и е непознат за потребителя. Промоутърът е един от участниците във веригата за насърчаване на продажбите BTL. И въпреки че ролята на промоутър е доста скромна в тази верига от специалисти, тя все пак е търсена и необходима.

Най-често промоутъри са млади хора в студентска възраст и малко по-възрастни. Тази дейност е добра работа на непълно работно време за тези деца, които учат и печелят допълнително в свободното си време. За да работите като промоутър, трябва да имате около 2-3 часа свободно време на ден, както и умения за общуване с хората. Някои организатори на промоции, преди да наемат промоутъри, се интересуват от тяхното образование и провеждат курсове, в които преподават методи за общуване с непозната аудитория и основите на маркетинга в областта на популяризирането на услуги и стоки.

Работата за промоутъри обикновено е временна и включва свободен график. Рекламните агенции формират база от потенциални служители и веднага щом има нужда от рекламна кампания, тези хора се канят на работа. Промоутърите могат да работят на улицата, до търговския обект, където се продава рекламираният от тях продукт, или в помещенията на търговския център. За да бъдат забелязани, промоутърите използват различни методи за привличане на вниманието: крещят в мегафон, обличат се в кукли в естествен размер, използват музикален съпровод.

Въпреки факта, че професията на промоутър не изисква специални знания и умения, тя има своите положителни и отрицателни страни. Основните предимства на професията са следните:

• няма изисквания за наличие на висше или специално образование;
• подходящ за тези, които се нуждаят от допълнителни доходи в свободното си време;
• безплатен работен график и работно време;
• бързи заплати - в деня на тръгване на работа или веднага след края на рекламната кампания;
• развива умението за общуване с непознати;
• ако нещо не подхожда на организацията на работа, винаги можете да го откажете и да си намерите друга рекламна агенция;
• записи за преминаване от един работодател към друг не се показват в трудовата книжка.

Струва си да се отбележат следните отрицателни моменти в работата на промоутъра:

• трудовият стаж не се включва в общия трудов стаж;
• трудовото възнаграждение най-често идва от сивия фонд, без заплащане на осигуровки, социални гаранции, заплащане на отпуски и болнични;
• работата е временна и епизодична, а нивото на доходите е нестабилно;
• хората могат да реагират негативно на предлаганите им материали;
• заплащане на парче и зависи от отработените часове или от броя на раздадените листовки;
• трябва да работите навън при всяко време и постоянно на крака в продължение на няколко часа без почивка;
• кариерно израстване или други перспективи липсват;
• недобросъвестните клиенти могат да мамят с плащане.

Контролът върху работата на наетите промоутъри се осъществява от персонала на компанията, наречен супервайзори. Те могат да дойдат по всяко време на раздаването на лист и да проверят колко добре протича процесът на привличане на купувачи. Ако по време на такава проверка промоутърът не е на мястото си или е зает с чужди въпроси, тогава в най-добрия случай ще му бъде намалена заплата, а в най-лошия ще бъде помолен да напусне без компенсация за отработените часове като глоба.

Обичайната длъжностна характеристика на промоутъра е, че преди да започне работа, на човек се обясняват неговите отговорности - какво трябва да прави и как да работи правилно. Функционалността на промотора включва следните задачи:

• информиране на потенциални клиенти или купувачи за услуга или продукт чрез речево съобщение или материал;
• демонстрация на качествата и свойствата на стоките на рекламен образец или чрез организиране на дегустация;
• ако е необходимо, трябва да дадете на клиента подробен съвет, свързан със свойствата на рекламирания продукт или условията на промоцията;
• насърчаване на купувачи и клиенти да направят покупка;
• извършват разпределението на награди и подаръци, предвидени в правилата на промоцията;
• събиране на отзиви на потребителите за качеството, цената на продукта и степента на удовлетвореност от покупката чрез провеждане на анкета.

Изброените отговорности показват общата функционалност на промоутъра, но това изобщо не означава, че той трябва да изпълнява всички тези функции в рамките на една промоция.

С развитието на ИТ технологиите промоцията започна да се извършва не само на улицата, но и във виртуалното пространство. Уличните работници, занимаващи се с разпространение на листовки, се превърнаха в обичайна черта на живота във всеки град, а професията на промоутър е една от най-разпространените. Такава работа може да бъде първата стъпка към започване на кариера в маркетинга или рекламата. Днес има 3 вида промоутъри, участващи в определена сфера на бизнеса.

По правило такъв служител се наема от физическо лице или организация, която трябва да бъде подпомогната в рекламна кампания, свързана с рекламиране на продукт или услуга. Целта на тази работа е да изведе нивото на продажбите на по-високо ниво, да направи продукта разпознаваем и да спечели лоялността на потребителите.

Привличането на внимание към организация, продукт или услуга може да се осъществи чрез провеждане на клубно развлекателно събитие, което ще събере заинтересовани лица като потенциални купувачи. Промоутърът на клуба ще бъде човекът, който може да организира и проведе подобно събитие, като се фокусира върху рекламирания продукт и генерира лоялност от потенциални клиенти.

В света на спорта, където победата на спортист или боец ​​също може да стане причина за повишение, тъй като спортните постижения днес са същият продукт, който прави пари. За да помогне на спортист от различни видове да разреши правни въпроси, свързани с участие в състезания или демонстрации, както и за привличане на зрители към такива събития, се включва специалист промоутър, който работи в професионална спортна среда. Често промоутърът се нарича мениджър, защото нивото му на знания е много специфично и обикновено има висше образование по право или икономика.

Въпреки факта, че работата на промоутъра не е строго насрочена, той е длъжен постоянно да е във връзка с организатора на рекламната кампания и да го уведомява за липса на работа 48 часа предварително. Преди да започне да изпълнява задълженията си, организаторът получава въвеждащ брифинг, запознайте се с супервайзера и разменете телефонни номера с него, за да разрешите бързо всички проблеми и ситуации, възникнали по време на кампанията.

Организаторът, който пристига на работното място, трябва да има работещ телефон, паспорт, ако е необходимо, медицинска книжка, пълномощно за правото да представлява компанията по време на промоцията, както и инструкции, показващи механиката на промоцията и информация за рекламирания продукт. Ако промоцията се провежда в търговската зона, супервайзърът намира администратора 30 минути преди началото на събитието, координира с него място за работа на промоутърите и назначава служители на техните конкретни места.

В процеса на осъществяване на дейността си, организаторът трябва ясно да следва инструкциите за събитието, да знае текста на рекламното съобщение и да може да съветва купувачите, като им отговаря на всичките им въпроси относно рекламирания продукт или услуга. След края на промоцията организаторът трябва да се свърже с ръководителя, да почисти работното място и да предаде използвания инвентар.

За да станете разпространител на брошури, специалист в областта на тематични партита или концерти, както и в крайна сметка да израснете до спортен мениджър, трябва да се усъвършенствате и да придобиете необходимото ниво на знания. Кариерното израстване от промоутър до сериозен специалист е възможно само при условие на получаване на висше образование. Направлението на обучение може да се разглежда в областта на маркетинга и рекламата, икономиката, мениджмънта. Завършилите висшисти, работили като промоутъри по време на обучението си, вече ясно представят същността на работата и механиката на рекламната кампания. В бъдеще тяхното кариерно израстване, такъв опит ще бъде много важен, тъй като теоретичната база и практическите умения ще им помогнат да станат търсени и компетентни специалисти.

За да намерите работа като промоутър, трябва да се свържете с рекламни компании във вашия град. Обикновено клиентите на промоции се обръщат към специализирани агенции за такива услуги, тъй като е непрактично да се задържат постоянни служители на промоутъра, поради факта, че промоции се провеждат от време на време, а не постоянно. Рекламна агенция пуска обява в местни вестници или на електронни градски платформи и обявява, че се набират промоутъри.

След като отговори на такава обява, кандидатът се интервюира и данните му се въвеждат в базата данни на потенциални служители за промоционални действия. Веднага след като рекламната агенция е готова да Ви предостави работа, мениджърът на фирмата ще се свърже с Вас по телефона и ще Ви покани за брифинг, по време на който ще бъдат подробно обяснени условията на работа и заплащането.

Струва си да се отбележи, че днес рекламните промоции са доста често явление, така че организаторите винаги ще намерят работа на непълно работно време и ще бъдат търсени през цялата година. Ако сте отговорен и общителен човек, физически издръжлив и морално уравновесен, тогава притежавайки тези качества и упорит труд, можете постоянно да участвате в голямо разнообразие от тематични рекламни проекти. Такава временна работа могат да получат както опитен разпространител на брошури, така и начинаещ.

Колко печели един промоутър в рекламната сфера зависи от неговата лична мотивация и желание. Често клиентите плащат бонуси към основната договорна сума за добри работници, а за небрежни изпълнители е предвидена система от глоби. Подобна мотивация за трудови отношения е напълно оправдана и разбираема както за клиента, така и за изпълнителя. Понякога промоутъри на конкурентни компании работят на един и същи сайт. В този случай клиентът винаги ще насърчава духа на конкуренция в своите служители и желанието да бъдат най-добрият екип. Понякога се провеждат състезания между промоутъри в рамките на една и съща компания за ефективност и ефикасност на тяхната работа. Победителите в такъв вътрешен конкурс се награждават с маркови подаръци, сувенири или парични плащания.

Средната заплата, изплащана на промоутърите в Русия, като правило е не повече от 3 долара за всеки час работа. Размерът на плащанията се влияе от имиджа на фирмата клиент, броя на отработените часове, условията на труд и региона. Според аналитични проучвания промоутърът в Москва, подчинен на активна ежедневна работа, получава около 30 000 рубли. Второто място по приходи е заето от Ярославската област, където заплатата на промоутъра е 20 000-22 000 рубли. И на трето място беше Ивановската област със заплата от 18 000–20 000 рубли. на месец.