Какво трябва да знае и може да прави един водач?

На мнозина изглежда, че работата като водач не изисква специални знания, умения и всеки човек може да се занимава с тази дейност. И едва след като се задълбочим в тънкостите на представената професия, става ясно колко трудно е да се провеждат екскурзии, да общуваш с туристи от различни националности и да можеш да намериш подход към тях.

До края на 60-те години на ХХ век в Съветския съюз нямаше такава професия като екскурзовод. Техните функции се изпълняваха от любители и ентусиасти безплатно. Най-често в провеждането на екскурзии са участвали училищни учители, учители от университети и музейни служители.

Днес водач е човек, който показва на туристите историческите части на града. Той трябва не само да говори за забележителности и да организира хранене, но и да може правилно да планира график за посещение на музеи и културни обекти. С водач е много по-интересно да се запознаете с архитектурни шедьоври, да посетите изложби, да посетите галерии и много други. За комфортно общуване с туристи от други страни, водачът трябва да говори няколко езика.

Доста често екскурзоводите се бъркат с екскурзоводите. Мнозина смятат, че тези имена говорят за една и съща професия. Всъщност това не е така.

Водачът и екскурзоводът са две различни професии със сходни характеристики. Според стандарта на професията те провеждат екскурзии до историческите забележителности на града, водят туристи в музеи и ги запознават с архитектурни паметници. Водач е човек, който е нестандартна единица от туристически агенции. В задълженията му е включена туристическа обиколка на група туристи до забележителностите на града. Но най-важното е, че той трябва да придружава наблюдаваните чужденци през цялото турне.

От теоретична гледна точка водачът и екскурзоводът са различни един от друг. Най-често водачът има големи познания и широк поглед. Но водачите са висококвалифицирани специалисти по тесни въпроси. Някои са добре запознати с подробната история на Ренесанса, други имат познания за космическата посока. Доста често водачите, които решават да сменят професията си, смятат работата на водач и обратно.

Задълженията на водача включват много изисквания, които са посочени в длъжностната характеристика.

1. Търсене на исторически материали с последващото им изследване. Екскурзоводите често прекарват свободното си време в градските архиви.
2. Човек трябва постоянно да подобрява ораторските си умения, да научава нови техники за своите истории. Да може да отговаря на въпроси и най-важното да не се страхува от публично говорене.
3. Водачът трябва да знае подробна информация за групата туристи, часа на пристигането им на мястото. Той е длъжен да ги срещне, да се увери, че никой не изостава от групата. Ръководството трябва да съхранява документация, да попълва протоколи от събития.
4. Негова отговорност е да разработи най-удобния маршрут за екскурзията.
5. Водачът е длъжен да говори с ентусиазъм за експозиции в музей или архитектурни постройки, за да заинтересува туристите.
6. Той трябва да информира туристите за мерките за безопасност и предпазни мерки при запознаване с експонатите.
7. Водачът е длъжен да даде на туристите отговор на всеки въпрос, с изключение на лични.
8. Задълженията на водача включват попълване на съответните документи.
9. Ако турист е наранен или внезапно се почувства зле, водачът е длъжен да му окаже медицинска помощ, както и да извика лекари или да го закара до най-близката болница.
10. Водачът трябва да е психологически стабилен и при възникване на непредвидени ситуации, представляващи опасност за живота на туристите, да може да отстрани паниката и да се обади на съответните служби.
11. В края на екскурзията водачът трябва да организира заминаването на туристите, да провери дали имат документи, билети, средства.

Хората, които решат да се посветят на професията екскурзовод, трябва да имат много знания и умения:

• владеят перфектно няколко чужди езика;
• имат висше хуманитарно образование;
• да можете да намерите общ език с непознати;
• да сте добре запознати с темите на екскурзиите;
• познава краезнание, етнография, културология и други подобни науки.

Има определени изисквания към хората, желаещи да заемат позицията на екскурзовод. Те трябва да имат таланта да изразяват правилно и ясно да формулират собствените си мисли.

• Този човек трябва ясно да произнася трудни думи, да може да поставя стрес, да поддържа стила на речта и да не използва паразитни думи.
• Предоставете информация по разбираем начин, без да представяте исторически данни в сложни термини. Не можете да използвате остарели думи, които са извън употреба.
• За да повиши интереса на туристите, водачът трябва да представя информацията експресивно. Разрешено е използването на епитети, метафори и алегории.
• Строго е забранено използването на думи, които не отговарят на литературния език.

В допълнение към професионалните умения и способности, екскурзоводът трябва да притежава определени лични качества.

1. Имайте страхотно въображение и умеете да мислите образно. Притежавайки такива качества, водачът може да опише обекти, които са на далечно разстояние, просто като си представи картина в главата си.
2. Важно лично качество е пристрастието. Хората, които го притежават, умело предават мнението си на обществото.
3. Ръководството трябва да е красноречиво. Такива хора лесно намират необходимите думи, за да се измъкнат от нестандартни ситуации.
4. Целенасочеността е особено качество. Това предполага, че човек е готов да подобри и подобри професионалния си статус.
5. Външният вид на ръководството трябва да бъде спретнат, скромен, но не отблъскващ.

Да стане екскурзовод необходимо е да се получи образование, което се предоставя в историческите факултети на университетите по специалност „История и музеезнание”. След като са получили висше образование, завършилите университет преминават допълнителни курсовекъдето научават тънкостите на професията. Задължителни предмети за полагане на Единния държавен изпит за прием в Историческия факултет - история, руски език, обществознание. В някои случаи водачите са хора, които са завършили само специални курсове. Работата им обаче не е разрешена навсякъде.

Ако човек иска да стане професионален водач и да получава достойни заплати за работата си, той трябва да премине през няколко етапа на обучение.

1. Завършете университет и получете документ, потвърждаващ висшето образование. В същото време трябва да изучавате едновременно чужди езици.
2. Притежавайки документ, потвърждаващ завършването на университета, можете да отидете на специализирани курсове за напреднало обучение, работещи на базата на музеи.
3. След успешно полагане на изпитите за правоспособност водачът получава акредитация за извършване на дейности.

Професионалните водачи са много търсени в големите градски райони и курортните градове... Но не забравяйте това това е сезонна работа... Не е трудно да се намери работа на тази позиция, само по-голямата част от работата със съответната печалба ще падне през пролетта и лятото. Кариерното развитие е различно за всеки специалист. Ако имате необходимия опит и малък начален капитал, можете да отворите собствена туристическа агенция, където ще работят няколко водачи.

Въпросът със заплатата зависи от много фактори.... Примамвайки туристи от улицата, дневната печалба може да бъде 2,5-3 хиляди рубли. Ако водачът работи за компания, месечният му доход, като се вземат предвид бакшишите, е средно 80 хиляди рубли. Специалистите, представляващи туристически агенции или хотели по споразумение, получават около 2-3 хиляди рубли на ден. Според тяхното описание този вид работа е по-проста и по-приятна. Туристите са малко, всеки втори дава бакшиш. Основното нещо - да получи лиценз за извършване на подобни дейности... Е, ако водачът е изпратен в чужбина като ескорт за туристи, дневната му тарифа се увеличава с 2 или дори 3 пъти. Но изискванията към такива кандидати са много високи и конкуренцията се усеща много по-силна.

Препоръчително е да започнете кариера в Държавния музей. Може би първите стъпки в работата ще изглеждат скучни и скучни. Ще трябва да ходите до различни стаи, да водите групи от хора и да говорите за културата на различните епохи, като университетски преподавател.