Мениджър по обучение: описание и дейности

През 21-ви век се появиха огромен брой професии, за които не само никой не беше чувал преди, но и никой не се нуждаеше от тях. Сега всичко се променя и например професията „мениджър на обучение“ става много популярна както в големите компании (като персонал), така и в малките (като работник на свободна практика). Въпреки факта, че специалността има много общо с учителската професия, по-логично е да я съпоставим с друга позиция - собственик на бизнес. Именно тези хора са „двигателите“ на бизнес стратегиите, разбират задачите и нуждите на своя бизнес, а също така си представят какъв резултат и в какъв срок имат нужда.

Тренировките като такива се появяват в началото на миналия век, техен прародител е известният психолог Дейл Карнеги. Но те не получиха силна популяризация и като специалност мениджърът на обучение стана конкурентоспособен на пазара на професии не толкова отдавна.

Мениджърът по обучение е човек, който обучава и развива служители в рамките на една компания. Образованието не е общообразователно, а професионално. За него се разработват програми, които включват онези аспекти, които трябва да бъдат прехвърлени на персонала като част от обучението.

В процеса на обучение служителят разкрива своите вътрешни резерви, лични и професионални качества. Това са всички задачи, които ръководителят на обучението трябва да изпълнява. В зависимост от компанията, в която се провежда обучението и какви функции са водещи, се разграничават следните видове обучителни мениджъри:

• корпоративни (развитие на персонала);
• обучител - най-често на свободна практика, работи в специализирана обучителна или консултантска компания;
• треньор-консултант;
• freelancer е обучител на свободна практика, който предоставя еднократни услуги на компании.

Всеки от видовете е търсен в своя собствена посока. Някой предоставя услуги непрекъснато и работи в държавата, тъй като нуждата от коучинг е почти ежедневна. Малките фирми не се нуждаят от това, те прибягват до услугите на фрийлансъри, сключвайки еднократни договори за обучение.

Мениджърът по обучение трябва да знае и да може да прилага основите на човешките ресурси, да бъде добър набирател (ако не по образование, то по същество), да разбира стратегията за развитие на организацията, да разбира хората, психологическите методи за комуникация с хора по двойки и малки групи, така и с голяма публика. Той трябва да разбере как работят различни системи за оценка на служителите, да има представа за основите на икономиката и управлението. Дейностите на този специалист се извършват в съответствие с плана от мерки за обучение, преквалификация и повишаване на квалификацията на персонала на организацията.

Преките насоки на дейността на обучителя са:

• разработване и подготовка на обучения и обучителни сесии;
• разработване на планове и графици за провеждане на обучителни сесии;
• участие в преговори между представители на синдиката на работниците и представители на работодателя;
• сключване на споразумения с колеги от други фирми или фрийлансъри за извършване на съвместни дейности;
• оценка на потребностите на фирмата и нейните представители от обучение, преквалификация и повишаване на квалификацията;
• адаптиране на съществуващи програми за обучение;
• изготвяне на анализ на извършената работа, ефективността на учебния процес;
• при необходимост придружаващ персонал след обучението.

За да получите работа като ръководител на обучение, трябва да имате диплома за висше педагогическо или висше психологическо образование. Ако започвате работа в малка компания, завършване на курсове по специалност "бизнес треньор" е достатъчно.

Образованието не е най-основното изискване за кандидат за позиция (въпреки че, разбира се, е важно). Личните и професионалните качества са много по-важни: лош оратор и срамежлив човек, който не може да привлече вниманието дори на малка група хора, макар и да има диплома с отличие, няма да може да изпълнява задълженията на обучител по персонал.

Силна харизма, добре поставен звучен глас, способност да заинтересувате и завладявате публиката, да печелите хора, компетентна и въображаема реч, способност за прилагане на всички налични умения, висок професионализъм, отлична памет - това са компонентите, които отличават високото -класен треньор.

Въпреки това, ако искате да продължите кариера като HR треньор или бизнес треньор, висше образование в областта на психологията или педагогиката (или PPF - психолого-педагогически факултет) е силно желателно.

В допълнение към получаването на специализирано образование Много е полезно да усъвършенствате уменията си за говорене и писане. За да направите това, можете да правите самообразование: решавате тестове, гледайте образователни филми, четете. Необходимо е да се отървете от паразитни думи, неловкост, тананикане - курсовете по актьорско майсторство и ораторско изкуство са отлична помощ в това. Те също така ще ви помогнат да се отървете от напрежението и неудобството при изпълнение пред голям брой хора.

Четете професионална литература, блогове на обучители в интернет, социални мрежи, гледайте техните канали, забелязвайте интересни техники, придобивайте не само теоретични изчисления, но и тяхното практическо приложение. Посещавайте семинари, водени от известни обучители.Ако нямате възможност да присъствате лично на семинара, запишете се за уебинари, онлайн курсове и класове, които се провеждат в огромен брой. За да не слушате едно и също нещо отново и отново, изберете доверени бизнес училища с добра репутация.

В момента в Русия има малко търсене на млади бизнес треньори, въпреки че социалните мрежи (и особено Instagram) бавно променят тази тенденция. Младите блогъри печелят огромни суми от съдържанието, което произвеждат, както и от продуктите, които продават. След това те преподават курсове за своите бизнес модели и стратегии, бягат маратони или по друг начин обучават другите.

Мениджърът по обучение, който работи за търговска фирма, отговаря за това как протича обучението, преквалификацията и повишаването на квалификацията на персонала по програми за обучение, разработени или адаптирани от него. Той е отговорен и за това как материалът от програмите за обучение е бил усвоен от служителите, колко правилно са възприели концепцията за обучение.

В идеалния случай ръководителят на обучението трябва да отговаря за всяка своя препоръка, всяка разработена програма, за избора на конкретна стратегия за обучение. Този специалист отговаря и за качеството на обучението на персонала.