PR мениджър: кой е той и какво прави?

PR мениджърът е популярна професия, която е много търсена в 21 век. Младите хора активно се интересуват от тази специалност, за да разберат по-добре какво е PR специалист и с какво ще трябва да се сблъска по време на работата си.

PR-мениджър в превод от английски (public relations) означава "връзки с обществеността". Този специалист се занимава със създаването и поддържането на успешната репутация на определена марка или компания. Такава работа е най-добрият вариант за хора, които се интересуват от такива хуманитарни науки като руски език, литература, психология и социални науки.

Управлението на връзките с обществеността като професия стана известно в САЩ не толкова отдавна в началото на ХХ век. Това се случи в момент, когато в Харвардския университет се появи отдел за връзки с обществеността. По това време Демократическата партия на Съединените щати прибягва до услугите на рекламен съветник и вече в периода от 1930-1960 г. повечето компании започват да наемат PR мениджър.

В момента са популярни PR-агенции, които предоставят услуги за популяризиране на различни сфери на дейност, медийни личности, марки. Персоналът на компанията включва технолози, копирайтъри. Те са отговорни за разработването и прилагането на идеи.

В политиката PR мениджърът се счита за незаменима връзка. Именно с негова помощ политическите личности печелят доверието на обществото.

Положителните качества на тази специалност включват:

• търсене;
• модерност;
• високи заплати;
• комуникация с медиите.

Основната функция на PR мениджъра е да оценява, анализира и прогнозира действия, които могат да повлияят благоприятно на имиджа на компанията и нейното по-нататъшно развитие. Някои хора бъркат тази професия с работата на рекламен мениджър, който популяризира услуга или конкретен продукт. Това не е така, защото грижата за добрата репутация на фирма или марка и процесът на популяризиране са напълно различни посоки.

Функциите, възложени на PR мениджър, могат да се различават в зависимост от сферата на дейност на компанията. Следователно функционалността на специалист може да варира. Влияе се от задачите и въпросите, които трябва да бъдат решени в избрания бизнес.

Основните функции на PR мениджъра:

• определяне на посоката на PR дейностите;
• създаване и провеждане на PR кампании;
• наблюдение на наличните ресурси, необходими за изпълнение на замислените програми;
• прогноза за производителността на избраните програми;
• създаване и поддържане на желания имидж на фирмата, нейната продуктова линия, работа и самата политика;
• оценка на репутацията на компанията и озвучаване на получените данни пред ръководителя;
• дейности за предаване на информация на обществеността за дейностите, обхвата, съществуващите услуги и служителите с цел постигане на максимално разбиране.

Списъкът с отговорности на даден служител ще зависи от размера на фирмата, в която работи. Колкото по-голяма е организацията, толкова повече специалисти са необходими. Често PR мениджърът се нуждае от асистент, което показва повишаване на степента на отговорност на PR мениджъра като координираща връзка.

В големия бизнес има PR и пресслужба. В повечето случаи се състои от директора на самата пресслужба, заедно с ръководителя на връзките с обществеността. Те имат подчинени мениджъри, които отговарят за различни видове канали за връзки с обществеността, както и анализатори, които наблюдават отворени източници.

По правило PR мениджърът преговаря с клиенти, управлява връзките с медиите, контролира публикуваните материали, заедно с рецензии за компанията и продаваните продукти.... С прости думи, този специалист следи всичко, което се говори и пише за неговата компания, своевременно и компетентно отговаря на получената информация.

Също така на такъв специалист се поверява голям обем работа, свързана с наблюдение на служителите, заедно с инструктиране на представители от страна на клиента. PR специалистът е този, който влияе върху това доколко предприетите действия са оправдани и каква ще бъде ефективността и позитивността на събитията.

Задачи на PR мениджъра:

• занимава се с PR технологии;
• разработва стратегии за промоция;
• създава статии, прави прессъобщения и други публикации за медиите;
• провежда рекламни кампании, промоции;
• организира имидж програми;
• занимава се с бюджетиране и формира кампания за разработване на PR програма;
• анализира производителността на дейностите.

Един интелигентен професионалист трябва да притежава много умения. Описанието на длъжността ясно описва всички изисквания, които са присъщи на тази професия.

В общите разпоредби, които са приложени към длъжностната характеристика, има списък на това, което PR мениджърът трябва да притежава.

Обикновено основните умения са представени от следния списък:

• информираност за историята на компанията, процеса на нейното развитие и текущата ситуация, заедно с планове за бъдещето;
• подробно запознаване с продуктовата линия или услугите на представляваното лице;
• запознаване с всички служители, инвеститори и мениджъри, с които ще общува;
• PR мениджърът трябва да има представа за сферата на дейност, която компанията извършва, да се запознае със списъка на конкурентите и водещите компании;
• да знаете за значими събития, подробности за потребителския пазар и целевата аудитория;
• информираност кои топ или профилни медии са подходящи за конкретна кампания.

Също така в списъка с умения на PR мениджър е умението да съставя прессъобщения, да подрежда колони, рецензии, опит в писането на статии, редактиране, медиен мониторинг, познаване на терминологията. Умения като висока грамотност, владеене на чужди езици, способност за изразяване на мислите си писмено и устно също се считат за неразделна черта на добрия PR мениджър.

Професионален PR мениджър трябва да притежава следните черти, без които няма какво да прави в такъв бизнес.

• Общителност... Рядко можете да намерите интроверт в такава професия, защото PR специалистът е човек, който умее да общува на безупречно ниво чрез комуникация, да установява необходимите контакти, да работи с информация и да решава необходимите въпроси.
• Любопитство... Тя позволява на специалист да се запознае подробно с компанията, да проучи нейната история на произход, процеса на развитие. Тази функция принуждава специалист да изучава не само предоставената информация, но и самостоятелно да получи допълнителни данни, опитвайки се да разбере колкото е възможно повече.
• Любопитство... Това качество трябва да се отнася за следните области: медии, пазар на конкуренти, проучване на инвеститори, партньори, целева аудитория. Компетентният PR мениджър трябва да е наясно с всичко, което се случва около неговата компания, за да може да реагира коректно и своевременно.
• Инициатива... Без това качество PR специалистът няма да може да постигне успех в работата си. Инициативата ще се изисква в публикации и новинарски емисии. Трябва също така да проявите инициатива в изследванията, оценката, търсенето на информация и работата с медиите.
• Бърза съобразителност... Тази точка е неразделна част от извличането на необходимата информация от входящия поток от информация, разглеждането на бизнес казуси от различни ъгли, способността да се трансформира получената информация и да се продава компетентно.
• С помощта на всеотдайност и постоянство PR специалистът ще успее да постигне желаните резултати.... Скромните и неуверени хора едва ли ще постигнат успеха, който очаква по-уверен мениджър.
• Интелигентност трябва да придружава PR човека денонощно. Това качество ще ви позволи да преговаряте, да намирате компромиси в дейността си и да установявате необходимите връзки.
• Дружелюбие... Никой зъл и мрачен пиар все още не е успял да постигне успех. Във всяка ситуация специалистът е длъжен да поддържа добра воля, да не се поддава на провокации, да може правилно да реагира на негативност от клиенти или медии.
• Толерантност към стрес... Това е важен момент, който ще помогне на PR специалиста винаги да бъде в неговата посока и да не се поддава на неуспехите и негативите, с които тепърва ще трябва да се сблъсква. Въпреки многобройните познанства, интересни срещи и събития, често могат да се случат скандални ситуации, с които трябва да можете да се справите.
• Мобилност, ефективност... PR мениджърът трябва винаги да е във връзка, да може да се движи бързо. Медиите често изискват спешна реакция и ако PR специалистът не вдигне телефона в точния момент, някой друг ще може да отговаря вместо него, което може да доведе до негативни последици за PR кампанията.

Във всяка професия има права и отговорности, така че PR мениджърът не прави изключение. Основното право на PR мениджъра е да изисква информация и да реагира бързо на получената информация.

Отговорността зависи от правата. Ето защо PR специалистът е длъжен да носи отговорност за цялата информация, която предоставя на обществеността.... В тази връзка той трябва правилно да филтрира информацията и да се отнася към работата си с най-голяма сериозност.

Много хора са привлечени от професията PR мениджър, но не всеки знае къде да учи за такава специалност.

Не е тайна, че образованието е в основата на всяка професия. От PR мениджъра се изисква да притежава голям списък от знания в областта на психологията, журналистиката, социологията, маркетинга. Това обаче не означава, че човек без специализирано образование ще може да получи работа като PR специалист.

Работодателите отговарят положително на кандидатите, завършили Московския държавен университет, MGIMO, RUDN или Руския държавен университет за хуманитарни науки. Други университети не са пречка за получаване на желаната работа. Международните сертификати ще бъдат предимство заедно с допълнително обучение в PR курсове.

Подобна хуманитарна специалност има във всеки университет, където има катедра "Реклама и връзки с обществеността"... За прием е задължително да преминете такива предмети като социални науки, руски език. Останалите дисциплини могат да варират в зависимост от образователната институция, в която се планира обучението.

Можете също да вземете курсове, предлагани от различни компании. Руският институт за професионално образование "IPO" е популярен... Редовно провежда обучение за желаещи да учат за специалност PR-мениджър, и то дистанционно.

SkillBox се счита за уникален курс за PR специалисти, тъй като е разработен според професионалните стандарти. Подготовката на курса е на Руската асоциация за връзки с обществеността. Тази организация е най-старата асоциация на PR мениджъри в Руската федерация, чието съществуване датира от 1991 г.

След като са получили образование, завършилите вече трябва да имат основните основи на PR мениджмънта, да имат желание да работят и да се развиват в избраната област. Експерти без опит могат да се свържат с PR агенции, издателство или медии, а можете да обърнете внимание и на отделите за връзки с обществеността, които са в много фирми свързани с реклама.

Когато един служител е работил две години в тази сфера, той вече е обект на повишени изисквания, за разлика от новодошлите. Към списъка с умения можете да добавите знания за това как се пишат статии, прессъобщения, рекламни кампании. Специалистът трябва да познава принципите на планиране на PR стратегии.

По правило още на третата година от работа специалистът придобива умения за организиране на изложби, знае как да провежда семинари заедно с пресконференции.

Трябва да се отбележи, че нивото на доходите на този етап също се увеличава. Размерът на плащанията става 1,5 пъти по-висок от първоначалния процент. Тези специалисти, които са работили повече от три години в избраната област, получават по-висока заплата. Служителят придобива собствен опит, база от необходими контакти, знае как да разработва PR стратегии.

Обикновено момичетата отиват при PR мениджъри. Броят на мъжете в тази професия е около 30%.

Трябва да помислите за създаване на автобиография, която ще действа като PR визитка... Именно с помощта на такъв въпросник кандидатът ще може да рекламира себе си, своите умения, демонстрирайки ясно как ще популяризира продукта на бъдещия работодател.

Не трябва да забравяме за трудовия опит, образованието, описанието на техните качества и умения, преминаването на допълнителни курсове. Всички точки трябва да бъдат отразени подробно в резюмето.

Портфолиото е потвърждение за професионалната кариера на PR мениджър, така че всеки специалист трябва да го притежава... Това се дължи на факта, че уменията на PR специалист могат лесно да бъдат тествани и използвайки съставеното портфолио, работодателят ще може да оцени дейността на своя потенциален служител и резултатите от него.