Мениджър продажби на недвижими имоти: характеристики, предимства и недостатъци, функции
Мениджърът по продажби на недвижими имоти е много разпространена професия в наши дни. Има много хора, които работят в тази сфера от дълги години, но има и новодошли, които идват за първи път в професията, учат, трупат опит и се справят успешно със задълженията си. Е, тези, които тепърва планират да се опитат по този път, трябва да се запознаят с характеристиките на професията, нейните предимства и недостатъци.
Характеристики на професията
Мениджърът по продажби на недвижими имоти е човек, който постоянно трябва да общува с хора. И следователно той трябва да изглежда спретнато външно, да има представителен външен вид, компетентна реч, широк поглед, доброжелателно отношение към потенциалните си клиенти. За този вид дейност са много важни следните точки:
- способността да се убеди човек в някои неща;
- обяснете всичко, поставете го по рафтовете;
- способността да аргументирате мнението си;
- да сте добре информирани за ситуацията на пазара на недвижими имоти;
- да можете да намерите изход дори в трудни ситуации;
- ако е необходимо, да може да изглади и погаси всеки конфликт;
- винаги поддържайте неутрално отношение, без да издавате раздразнението си, дори ако клиентът се държи неправилно.
Предимствата на тази професия са, че отговорната работа ви позволява да станете специалист във вашата област с течение на времето, да разберете задълбочено много въпроси на пазара на недвижими имоти. Всичко това дава възможност за придобиване на редовни клиенти, спечелване на добра репутация и привличане на нови клиенти. А това от своя страна помага да се правят добри пари. Поради това, винаги има стимул да вършите работата си ефективно и навреме. Подобна работа има и недостатъци. Често се случва клиентът да е недоволен и в такива ситуации трябва да сте устойчиви на стрес, да можете да се контролирате, да излезете от всяка неприятна ситуация с достойнство.
Всичко това, разбира се, изисква определени емоционални разходи.
Отговорности
Независимо от агенцията, в която брокерът получава работа, на него се възлагат определени отговорности. Това не е работа, в която трябва да изненадвате всеки ден с творчески находки и творчески идеи, но има определен списък от много специфични отговорности.
- Мениджърът по продажбите извършва действия за продажба, покупка, отдаване под наем на помещения, действайки от името на своите клиенти.
- Систематизира цялата информация за жилища в своя град и район, ако е необходимо и в други региони, което може да бъде интересно и полезно за клиентите му.
- Интересувате се от всички нови сгради, така че, ако е необходимо, да можете да предоставите изчерпателна информация на потенциален купувач от всеки предприемач относно въвеждането на жилища в експлоатация.
- Този специалист сключва договори между агенцията и потребителя, което отразява всички аспекти на сътрудничеството.
- Той търси подходящи варианти за апартаменти, къщи, парцели, в зависимост от нуждите на клиента, които биха могли да го заинтересуват.
- Предоставя възможност на потенциалните жители да се запознаят изчерпателно с обекта. Разказва за всички плюсове и минуси, ако е необходимо, дава съвети относно експлоатацията на жилищата, като предупреждава за всички нюанси предварително.
- Придружава купувача или продавача по време на сделката за покупка и продажба. Организира срещи във всички необходими институции, например в правосъдието или банката.
- Ако е необходимо, мениджърът трябва да представлява интересите на клиента във всички инстанции, да помогне за разрешаването на възникналите проблеми.
- Изготвяне на отчетните документи, изисквани от ръководството на агенцията.
Мениджърът по продажбите има право да използва всички налични в агенцията документи, които могат да му помогнат в работата. Освен това той може да разчита на съдействие и да поиска помощ от прекия си ръководител, ако е необходимо. Служител на агенция за недвижими имоти също може да прави предложения до ръководството за подобряване на дейността им и на институцията като цяло.
В същото време мениджърът по продажбите на недвижими имоти трябва винаги да помни, че трябва да носи отговорност за дейността си и да не нарушава закона.
Умения и знания
Специалист по недвижими имоти трябва да бъде общителен, да има компетентен говор, да владее добре руски език, да знае основите на работата в офиса, да бъде правно разбираем. Ето къде се крие стойността на такъв специалист. Когато клиент поиска помощ, той иска да бъде придружен от добър специалист, който може да отговори на всеки въпрос по отношение на недвижимите имоти и да намери изход в трудни ситуации.
За това мениджър продажби на недвижими имоти трябва редовно да се запознава с всички нови закони, които се отнасят до неговата дейност, да може да ги прилага на практика, а също така, ако е необходимо, да обяснява на клиента всички нюанси, за които може да не знае. Правните въпроси са много важни в тази работа и затова никога не е зле да преминете обучение и да получите допълнителни знания. Всички видове курсове, семинари, обучения могат да ви помогнат в работата.
Освен това има още един важен момент. Мениджър продажби може да се ориентира добре в бизнеса си, но ако не успее да спечели клиента, да го заинтересува, това ще бъде голям минус и съответно загуба на печалба. Ето защо е изключително важно постоянно да разширявате хоризонтите си, да четете много, за да можете да говорите на различни теми и да подкрепяте всеки разговор. Интелигентният начетен човек винаги се разпорежда със себе си, вдъхва увереност.Освен това е необходимо не само да познавате добре всички закони и документи, но и да можете да обясните всичко това на клиента, така че той да няма въпроси и съмнения.
Много добра помощ и в повечето случаи ще е необходима способност за шофиране на автомобил. Винаги е удобно, когато трябва да покажете много обекти за кратък период от време. Това е особено вярно в голям град или когато се разглежда жилище в няколко населени места в целия регион.
Необходимо е също така да се вземе предвид фактът, че във всички ситуации е най-добре да бъдете честни с клиента. Не трябва да увеличавате плащането за услуги по ваша преценка, да скриете важна информация за обекта.
Всяко нарушение или неточна информация може да бъде разкрито и тогава има риск да загубите работата си и да получите репутация на недобросъвестен служител, което допълнително ще ви лиши от възможността да получите желаната работа.