Кой е маркетинг мениджър, с какво се занимава и каква е заплатата му?

Всяко предприятие трябва да бъде конкурентноспособно априори - твърда позиция на пазара, готовност за вътрешни промени при проследяване на колебанията на пазара и бизнес изискванията, уверено и гъвкаво управление. За да може курсът на предприятието да се поддържа, укрепва и адаптира към неговите промени, компанията трябва да има маркетинг мениджър.

Маркетинг мениджърът отговаря за координирането на маркетинговите процеси. В противен случай може да го нарекат маркетолог. Основната работа на този специалист се счита за покриване на три области: проучване на пазара на доставчици на суровини и продажби, организация и изпълнение на реклама, контрол и анализ на ефективността на производството... Казано по-просто, маркетологът включва няколко професии (или функции). Разработчик, креативен, рекламен агент, дизайнер, изпълнителен директор - повечето маркетинг мениджъри наистина трябва да поемат тези задачи.

Специалист задължително проучва пазара, като използва подходящи методи за това.... Той също така трябва да комуникира с потребителите (да получава обратна връзка). Занимава се с маркетинг и разработване на събития, които ще привлекат нов сегмент от клиенти. Очевидно във всяка компания, фокусирана върху производителността, маркетологът е един от водещите специалисти.

Първоначално маркетологът се счита за специалист, който трябва да изучава вкусовете на купувача, да популяризира продукт и да проучи кои продукти ще бъдат много търсени. Този човек наблюдава, проучва, анализира, прави изводи и предлага решения, прогнозите за успеха на които са внимателно изчислени.

Ползи от професията:

• поискан;
• високо платени;
• с големи възможности за кариера;
• интересен;
• предполагайки устройство в различни области.

След няколко години (от 2) начинаещ маркетолог може да стане ръководител на маркетинговия отдел.

Недостатъци на професията:

• чести стресови ситуации;
• големи умствени и емоционални разходи;
• честа необходимост от престой извън работно време в офиса и др.

Основното занимание на маркетолога е провеждането на събития, които са насочени към идентифициране на целевата аудитория, изучаване на нуждите и оценка на показателите за уместност на производствените резултати... Длъжностната характеристика на мениджъра определя обхвата на неговите задължения, какво точно прави. Обикновено длъжностната характеристика се състои от няколко раздела: общи положения, задължения, задачи, правомощия, ниво на отговорност.

Длъжностните отговорности също зависят от областта, в която идва маркетологът: мрежови компании, търговия, свързана със социалните комуникации. Ако това е търговски маркетинг, разделите в отговорностите ще бъдат различни и т.н.

Пазарът на маркетинговите изследвания е ясно дефиниран. Характеризира се с нуждите на клиента, капацитета и местоположението.

Основни видове пазар:

• пазар на производители или произведени продукти;
• консуматор;
• пазарът на държавни агенции;
• посредник;
• международен.

С помощта на маркетингово проучване на пазара можете да разберете какъв е неговият обем по отношение на продуктите, в които компанията е специализирана. Можете да разберете кой е основният купувач на вашия продукт или услуга, кой е прекият ви конкурент, каква е прогнозата за развитие на пазара и т. н. След това се създава аналитичен маркетингов план.

Маркетологът преценява причините, поради които те са в състояние да повлияят на решението за закупуване на продукт/услуга или отказ от него. Резултатът от избора може да бъде повлиян от семейството, всяка група, която е референтна за купувача. Маркетолозите трябва да обмислят реакцията на клиента, да проучат как той прави покупка. Този анализ предоставя информация за степента на удовлетвореност от покупката, вероятността от повторна покупка и т.н.

Маркетинг мениджър изследва и мотивира изследвания. Всичко това е много работа, включваща обширни изследвания. През какви етапи преминава купувачът преди покупката, какво влияе на това, какви са ролите на хората, включени в тази покупка – всичко това е важно за специалист.

Целевият пазар се отнася до точката на приложение на маркетинга, който е атрактивен пазарен сегмент, върху който една компания ще се съсредоточи. Маркетинговата стратегия включва 2 компонента: директен избор на целевия пазар, създаване на маркетингов микс (който ще задоволи нуждите на пазара от продукт).

Процесът на избор на пазара включва следните стъпки:

• сегментиране - определяне на критериите за сегментиране на пазара, изготвяне на сегментни профили;
• избор на целеви сегменти - анализ на степента на привлекателност на сегментите, избора на основния;
• позициониране на стоките на пазара - разработва се маркетингов комплекс за всеки целеви сегмент.

Конкурентните предимства на една организация са преди всичко изброяване на предимствата, които вашият продукт или услуга представлява. Първо се съставя списък с предимства, след което те трябва да бъдат класирани.

Следващата стъпка е да сравните ползите на вашата компания с тези на вашите конкуренти. И на четвъртия етап маркетологът търси абсолютни конкурентни предимства. Освен това специалистът търси фалшиви конкурентни предимства, накрая, след цялата тази обемна работа, се изготвя план за развитие и контрол. Обикновено опитен специалист изготвя 2 плана за маркетингови действия: първият план е посветен на конкурентно предимство за няколко години предварително, вторият е длъжен да поддържа предимствата актуални.

Маркетинговата стратегия е специфичен процес, който спомага за създаване на условия за концентрация на ресурсите върху възможността за увеличаване на обема на продаваните продукти или услуги. Също така, целта на тази стратегия ще бъде получаването на устойчиви пазарни конкурентни предимства.

Маркетинговата стратегия се състои от:

• поставяне на цели;
• анализ;
• планиране и наблюдение на предприятията.

Продуктовото управление може да се осъществи на три нива – на ниво марка, продуктово разнообразие, продуктова гама. Един от основните обекти на маркетингово влияние е именно продуктът. А той е контролирана променлива, чрез която самата компания управлява пазара и клиента. Продуктът е ключов маркетингов микс, създаден да отговори на нуждите на купувача.

Основната цел на маркетинговите услуги е да се установи непрекъсната, дългосрочна връзка с потребителя. А те са възможни само на базата на познаване на профила на клиента, неговите нужди.

За маркетолога е важно:

• редовно следете реакциите на клиента към вашите собствени маркетингови усилия;
• поддържат двупосочни комуникации с клиента, които се основават на обратна връзка, върху изграждането на различни удобни комуникационни канали;
• създайте във връзката "клиент-компания" както рационална, така и емоционална връзка.

Маркетологът трябва да актуализира клиентската база данни. В идеалния случай това трябва да бъде CRM система. Необходимо е да се създаде такава система за управление на персонала, чиято цел е да формира и поддържа лоялност на клиентите.

Най-очевидната перспектива е да оглавите маркетинговия отдел. Ако компанията е голяма, тази цел най-често се вижда от новонаети мениджъри. Много бизнес обучители съветват тези, които искат да изградят собствен бизнес в бъдеще, да получат реален опит в маркетинга. Обосновката на това е, че проучването на пазара, промоцията на продукта, проучването за управление на продуктите и изграждането на взаимоотношения с клиентите могат да бъдат научени чрез ролята на търговец.

Ако все още получавате образование, но планирате да преминете стаж в предприятие като маркетинг мениджър, тогава слоят работа, който вършите на практика, може да бъде най-доброто резюме за последваща работа.

Най-вече маркетинг мениджърите са търсени в компании, които търгуват и предоставят услуги. Освен това мащабът на организациите не е толкова важен. Маркетинговите свободни позиции са налични както в големи холдинги, така и в средни организации. Някои специалисти се страхуват от работа в аутсорсинг агенция. Но често това е отлично решение на професионален въпрос: маркетинговата агенция е насочена към предоставяне на медийни услуги, реклама, а мениджърът ще работи съвместно с колеги. Това може да бъде много удобно сътрудничество.

Можете да получите специалност маркетинг мениджър в университет, колеж и дори в специални курсове. В последния случай се очаква преквалификация на базата на вече съществуващо образование, като правило, икономическо.

Но формалното образование, да имаш диплома не е достатъчно. Цялата теория е подкрепена от практически умения. Съществуват и опреснителни курсове за търговци. Те могат да се провеждат по различни начини: под формата на семинари, уебинари, обучения. Такова непрекъснато обучение ще ви помогне да останете търсени като специалист, да получите достойна заплата и, разбира се, да подобрите професионалните си умения.