Ръководител: описание на професията, отговорности и изисквания

В съвременния свят управлението стана нещо обичайно. Частните компании и обществените организации имат в своя персонал мениджъри, които работят в една или друга структура и стоят на различни нива от управленската йерархия. Професията няма граници за растеж и обикновен служител на пълен работен ден може в крайна сметка да стане високоплатен лидер. Каквото и да прави мениджърът, работата му е свързана с оценка на ситуацията, вземане на управленско решение и прилагането му. Търсенето на талантливи и опитни лидери е било голямо през цялото време.

Английската дума manager, тоест мениджър, буквално се превежда като мениджър, шеф. Управлението на бизнес процесите може да се извършва като наемна работна ръка или мениджърът е собственик на бизнеса. Мениджърите могат да бъдат младши, средни или висши ръководители в компанията. За разлика от предприемач, който може да работи сам, признак за управление е наличието на хора, подчинени на мениджъра.

Дефинирането на основните функции на мениджъра включва отговорности за планиране, способност да организира бизнес процесите, да мотивира поверените му служители за успешна работа, както и контрол върху изпълнението на възложените му задачи. Характеристиката на правомощията на такъв мениджър зависи от размера на обекта, който контролира, и важността на задачите, които стоят пред него.

Работните отговорности на мениджъра зависят от целите, пред които е изправен. Този специалист може да изпълнява функциите на ръководителя на цялата компания или да ръководи отделен отдел от нея. Дейностите на мениджъра могат да се извършват както с неговото пряко участие и присъствие във фирмата, така и в дистанционен формат, когато мениджърът дава заповеди и поставя задачи, а ръководителите на отдалечени поделения ги изпълняват.

Компетентността на управителя се определя от кръга на неговите правомощия. Например управлението на предприятието е ограничено от своя обхват и не може да бъде разширено до други организации и предприятия. Но управлението включва много по-широка концепция. Функционалните роли могат да бъдат представени във всякакъв мащаб. Вземете например международното управление, което включва промотиране на интересите на голяма организация на чужди пазари. В такива проекти мениджърът може да изпълнява функциите си не само като лидер, но и като консултант.

Основните функции на мениджъра са представени по-долу.

• Основната задача на мениджъра е да създаде работещ професионален екип. Лидерът трябва да притежава уменията за подбор и пренареждане на персонала, тъй като професионалният му успех и способността да постигне поставените цели зависят от екипа, който ръководи.
• Развитието и повишаването на професионализма на служителите е друга от най-важните функции на мениджъра. Освен на своите служители, мениджърът трябва да обърне внимание и на собственото си развитие. Стремежът към придобиване на иновативни знания и умения прави мениджъра по-компетентен и му позволява да разшири сферата си на влияние както в рамките на компанията, така и извън нея.
• Осигуряване на ресурси - това задължение предполага създаване на удобни работни места, осигуряване на служителите с всичко необходимо за извършване на работа, осъзнаване на неотложните нужди и възможностите за посрещането им. Всеки мениджър решава тези задачи в работен ред на текуща основа.
• Поставяне на задачи на подчинените, планиране на работата им и наблюдение на изпълнението на възложените дела. Освен това мениджърът отговаря за мотивирането на служителите, разработването на система от стимули и наказания, изграждането на система за наставничество и адаптация за нови членове на екипа.
• Правилно организирана работа под ръководството на талантлив мениджър води до подобряване на качеството и повишаване на производителността на труда. Извършвайки анализ на дейността на подразделение или цяла компания, мениджърът оценява резултатите и планира по-нататъшни стъпки, като прави необходимите корекции в търговските работни планове.
• Създаване на обратна връзка и координиране на работата на подчинени или цели отдели. Мениджърът решава такива задачи чрез изграждане на вътрешни комуникации, чиито дейности ще бъдат разбираеми, координирани и насочени към постигане на общи глобални цели и задачи.

Модерно управление - това е много многостранна професия, която позволява на хора с големи амбиции, обширни познания и стремежи да се реализират. Този вид дейност има своите положителни и отрицателни страни.

Плюсове на професията:

• големи перспективи за кариерно израстване и професионално развитие;
• голямо търсене на пазара на труда, където опитните специалисти са особено ценени;
• реална възможност за стабилни и високи доходи, както и интересна и разнообразна работна дейност;
• възможност за личностно и професионално израстване, общуване с други хора, формиране на професионални връзки и умения;
• възможността за пътуващи дейности, свързани с бизнес пътувания, изложби, конференции и т.н.

Минуси на професията:

• нивото на конкуренция сред професионалистите е високо, в него печели най-опитният и ефективен специалист;
• в началния етап на работа заплатата може да е ниска;
• работа в режим на многозадачност и ограничено време, във връзка с което дейността е свързана със стресови ситуации;
• индивидуална отговорност за приетите управленски решения;
• много напрегната и рутинна работа;
• заплатите често зависят от резултатите от извършената работа.

Някои висшисти смятат, че мениджърът и продавачът са едно и също. Но това мнение е абсолютно погрешно. Правомощията и отговорността на мениджъра са много по-широки от тези на продавача, който има тесен кръг от длъжностни отговорности.

Професията на мениджър има различни видове, като длъжността му може да бъде наречена в съответствие с изпълняваните функции. Например на пазара на труда можете да намерите следните свободни работни места:

• арт мениджър - специалист, който се занимава с организационни въпроси в областта на творчеството и изкуството;
• мениджър на събития - това лице изпълнява функции, свързани с организирането на развлечения и специални събития;
• PR мениджър - ангажира се със създаване и поддържане на благоприятен имидж на компанията в очите на обществото;
• бранд мениджър - отговаря за създаването, развитието и маркетинга на марка и работата му често е свързана с мрежи в сферата на търговията;
• градски мениджър Е нает управител, който изпълнява функциите на кмет на града.

Списъкът може да бъде продължен, той дава представа не само за посоката на приложение на управлението, но и показва нивата, където йерархията на специалистите се различава една от друга. Има 3 основни типа мениджърско ниво.

Това включва мениджъри от най-висока категория Са директори и собственици на бизнес. Този вид лидери отговаря за планирането и стратегията за развитие на организацията. Техните решения определят съдбата на компанията не само в настоящия момент, но и за много години напред.

Това ниво на управление предполага лидери, които управляват мениджъри от ниско ниво. Отговорността на такъв мениджър включва изпълнението на задачите, възложени му от висшето ръководство. В тяхната компетентност е да формулират средносрочни планове, тъй като средният поетапно и системно изпълнява възложените му глобални задачи. Среден мениджър ценен със своето усърдие и способност да взема правилни решения. Средните мениджъри са началници на цех, отдел, малка структурна единица.

Това включва началните мениджъри, които организират и наблюдават работата на персонала на първа линия. Мениджъри от ниско ниво се подчиняват на лидерите на средната и висшата йерархия. Позиции като бригадир, старша смяна, администратор, началник, са представители на най-ниския сегмент на системата за управление... Те нямат задачи за стратегическо планиране, но изпълняват плановете на висшето ръководство.

Трудно е да си представим днешния бизнес свят без ефективно управление. Посоките на неговото приложение са толкова разнообразни, че може би не е останала нито една сфера, където да не се прилага.

Ето няколко примера, когато мениджър е търсен като необходим специалист.

• Търговски сектор - тук работят управленски и административен персонал, специалисти по документооборота, аналитични мениджъри, изградена е система за управление на риска за съответствие, мениджър по планиране, мениджър по обучение, мениджър по корпоративна култура и т.н. В този сектор има много повече подсектори, като в тях участват и мениджъри от различни нива на йерархията.
• Търговски сектор - в тази посока има мениджъри по продажбите, специалисти, работещи с доставчици, както и специалисти, които контролират работата на търговската зона, наречени администратори и др.
• Производствен сектор - характеризира се с ясна организационна структура с разпределение на задълженията и отговорностите. Тук работят мениджъри на различни йерархични нива, а можете да намерите и такива специалности като технически директор, мениджър по качеството, специалист по безопасност, директор на производството, плановик и много други подобни позиции.
• Транспортен сектор - цялата стопанска дейност на бизнеса е свързана с превоз на товари. В този сектор можете да намерите такива позиции като мениджър за придружаване на митническото оформяне на стоки, мениджър за въздушен транспорт, мениджър за превоз на товари, специалист по застраховане и т.н.
• Финансов сектор - в тази посока работят мениджъри за финанси, лизинг, инвестиционни мениджъри, работа с клиенти, работа с юридически лица и други подобни професии.
• Строителен сектор - управлението на строителния процес започва много преди началото на строителните работи. В тази насока работят мениджър за работа с архитекти и проектанти, за строителство, за доставки, ръководител смет, ръководител по одобряване на проекти, ръководител на строителна площадка, бригадир и други професии.
• Сектор Култура и Изкуства - в тази посока работят специалисти по социални и културни дейности, продуценти, мениджъри за организиране на събития на открито, администратори и др.

Избирайки посоката на управление за себе си, бъдещият кандидат трябва да разбере, че повечето университети ще му дадат основно основно образование, което след допълнително професионално обучение ще му даде възможност да работи в избраната област.

За да бъде един мениджър успешен и ефективен на работното си място, той трябва да бъде подготвен и обучен. Има ключови умения и изисквания, на които специалистът трябва да отговаря.

Характерни за определена професия знания се придобиват не само по време на обучението, но и в процеса на натрупване на професионален опит. Ето някои от тях:

• умение контактувайте с хора и водете бизнес преговорипри спазване на нормите на етикета;
• основи на работата в офиса, възможност за използване на офис програми и оборудване;
• Наличност познания по икономика, мениджмънт, маркетинг, социология;
• разбирам финансова система на стоковото и паричното обръщение, да умее да работи с първична счетоводна документация;
• имат познания в областта управление на персонала, подбор и назначаване на персонал, познават трудовото законодателство.

Тъй като мениджърът е управленска професия, тогава личният склад за характер трябва да отговаря на определени изисквания:

• Високо ниво на общителност, способността да се убеждават и мотивират хората;
• Наличност изразени организационни умения и способността да водиш хората напред, вдъхновявайки с личен пример;
• добро логическо мислене, способността за запомняне на големи количества информация;
• умение бързо оценява и анализира входящата информация, способността да намерите необходимата информация;
• способност мислете бързо и вземайте решения, анализиране на много фактори.

За да работите като мениджър, ще ви е необходима диплома за висше образование - това е изискване на всички организации и не зависи от тяхната сфера на дейност. Най-добрият случай е, когато дипломата отговаря на квалификацията или специализацията за длъжността, за която кандидатствате във фирмата.

След 9-ти клас не можете да влезете в университета, следователно, за да станете мениджър, трябва напълно да завършите училищната основа и след 11-ти клас да изберете висше учебно заведение за обучение. Всеки университет има свой собствен списък с предмети, за които се избират кандидатите. Ще трябва да разберете какви предмети трябва да вземете предварително. За прием в хуманитарни университети те обикновено полагат единен държавен изпит по предмети: руски език, математика, история или социални науки. Ако избраното от вас висше учебно заведение прецени, че резултатите от USE не са достатъчни, ще трябва да вземете допълнителни предмети или да потърсите друг университет за прием, който преподава управление.

Можете да получите диплома за мениджър в университети с хуманитарни или технически пристрастия. В много университети има управленски катедри, разположени не само в големите градове, но и в регионалните. След дипломирането, добър плюс за бъдещата ви кариера ще бъде наличието на специализирано допълнително образование. Например, можете да специализирате в маркетинг и реклама, управление на човешките ресурси, застраховане, психология, SEO копирайтинг.

По време на обучението си в университета студентите изучават икономика, математика, философия, история, педагогика, психология, природни науки. Те ще трябва да се запознаят с историята на управлението, управлението на финансовите потоци, данъчната структура и да се научат как да водят търговски бизнес. Повечето от програмите съдържат изучаване на видовете организационни структури и техните икономически дейности, основите на управлението на персонала. Маркетингът, PR и рекламата се овладяват в един или друг обем.

Паричното възнаграждение на мениджъра зависи от неговото йерархично ниво и колкото по-високо е то, толкова по-високо е нивото на доходите. Освен това колко печели един мениджър зависи от сферата, в която работи, неговата позиция, опит, както и нивото на компанията. Колкото повече отговорности и по-голяма отговорност има един мениджър, толкова повече пари получава за това. Но за да се развие до такова ниво, ще са необходими години упорита работа и саморазвитие.

Средната заплата на мениджърите в различните сектори на икономиката е както следва:

• рекламен мениджър - 20-25 000 рубли;
• Мениджър за управление на ИТ проекти - 30-35 000 рубли;
• мениджър продажби - най-често плащането е на парче и минималното е от 15 000-20 000 рубли, а максималният праг зависи от самия специалист;
• ръководителят на производствения отдел - 45 000-50 000 рубли;
• директор на рекламна агенция - 70 000-100 000 рубли.

Често мениджърите се оценяват по тяхното представяне, така че се случва това нямат фиксиран доход. Или има минимална ставка, на която се плаща процент от плана. Например, мениджър по продажбите има план за продажби и ако го изпълни, тогава се изплаща бонус процент към основната заплата. В големите компании на средните и висшите мениджъри се осигуряват бонуси, които са регламентирани от вътрешните правила на компанията.

Завършил университет започва кариерата си като стажант. Компанията, която наема такъв новодошъл, ще му уреди ментор. Скоро обучаемият се задълбочава във всички тънкости на работата и започва самостоятелен път.Обхватът на познанията му е обширен, може да бъде организация или магазин. Но с натрупването на опит специалистът се превръща в гъвкав човек, който лесно се адаптира към новите условия на работа и е в състояние бързо да се включи в работния процес.

Мениджърът придобива специална стойност. При изпълнение на задълженията си той прилага знанията, които е придобил по време на работа в различни области, така че опитните специалисти често внасят иновации във фирмата, като по този начин спомагат за разширяването на нея и своите възможности.